Condizioni di upgrade di Air Transat ("Condizioni")
Accettazione dei Termini
I seguenti Termini si applicano a qualsiasi acquisto istantaneo e upgrade con offerta ("Offerta") inviati ad Air Transat per avere l'opportunità di viaggiare con Air Transat in Club Class ("Upgrade").
Per acquistare un'Offerta, è necessario (i) avere raggiunto la maggiore età nel proprio Paese di residenza al momento dell'invio dell'Offerta; e (ii) avere acquistato un posto idoneo per un Upgrade su un volo di linea operato da Air Transat (Acquisto istantaneo otramite offerta sul Web). Si ritiene che l'utente sia autorizzato ad agire per conto delle persone nominate o incluse nell'Offerta disciplinata dalle presenti Condizioni e ad avere l'autorità di vincolare tali persone. Per scoprire le modalità di acquisto di un'Offerta, consultare le domande frequenti.
La tua Offerta di Upgrade
Gli acquisti sono effettuabili solo su determinati voli operati da Air Transat e in determinati Paesi, come stabilito da Air Transat a propria esclusiva discrezione. Quando effettuerai il check-in online, avrai la possibilità di effettuare l'Upgrade piazzando un'offerta se per quel volo sono ancora disponibili posti invenduti in Club Class.
Qualsiasi Offerta presentata nell'ambito di una prenotazione con Air Transat, sia effettuata direttamente con Air Transat o indirettamente tramite un altro canale di prenotazione (call center o sportello aeroportuale), dà diritto alle persone indicate nell'Offerta, soggette alle presenti Condizioni, di essere presi in considerazione per un Upgrade.
Accettazione dell'Offerta di Upgrade
Le Offerte di Upgrade sono strettamente personali, non sono trasferibili e devono essere accompagnate dal pagamento completo prima della conferma. Quando si effettua un Upgrade su determinati voli, potrebbe essere richiesto di fornire determinate informazioni riportate sul passaporto. La conferma relativa a prezzi, date dei trasferimenti, voli, hotel, noleggi auto e altri servizi, ove applicabili, viene fornita solo una volta ricevuto il pagamento e in base alla disponibilità dei Servizi.
Se decidi di fare un'Offerta, accetti che l'Offerta rimanga aperta all'accettazione da parte della Compagnia aerea in qualsiasi momento fino a 26 ore prima dell'orario di partenza previsto del volo. Puoi modificare o annullare l'Offerta purché non sia già stata accettata dalla Compagnia aerea. Se l'Offerta viene accettata, riceverai una notifica via email. Non avrai alcun rimborso se l'Offerta viene accettata prima che tu abbia annullato o modificato l'Offerta. Sei tenuto ad acquistare l'Upgrade e sarai tenuto a pagare l'importo indicato nell'Offerta e non avrai diritto a ritirare l'Offerta, salvo e nella misura in cui diversamente consentito nei presenti Termini e Condizioni. L'importo verrà addebitato sulla tua carta di pagamento solo se e quando l'Offerta di Upgrade verrà accettata.
Se scegli l'opzione Instant Upgrade durante il check-in (da 24 ore a 4 ore prima dell'orario di partenza previsto del volo) non avrai diritto a ritirare l'Offerta, salvo per quanto diversamente consentito nei presenti Termini e Condizioni. Se l'Offerta viene accettata, sarai tenuto ad acquistare l'Upgrade e a pagare l'importo indicato nell'Offerta.
Al completamento della procedura di check-in e al ricevimento dell'intero pagamento, riceverai un'email di conferma dell'avvenuta accettazione dell'Upgrade con una sintesi dei dettagli del volo o dei voli prenotati.
Modifica o cancellazione del volo
Se Air Transat cancella un volo e ti reindirizza su un altro volo, utilizzerà ragionevoli sforzi commerciali per trasferire l'Offerta sul nuovo volo, sempre soggetta alla disponibilità di posti nella classe di servizio più alta o alla disponibilità della classe di cabina più alta. L'Offerta non è trasferibile. Se per qualsiasi motivo non vi fossero posti disponibili sufficienti nella classe di servizio superiore per concederti un Upgrade, tutti gli importi da te pagati per l'Upgrade verranno rimborsati sulla carta di credito con cui è stato pagato l'Upgrade e Air Transat non avrà nessun ulteriore obbligo nei tuoi confronti.
Se modifichi la prenotazione del volo, Air Transat non avrà l'obbligo di fornirti la classe di servizio superiore, a meno che tu non paghi per l'Upgrade in conformità alle politiche standard di cambio di Air Transate le politiche e le condizioni associate alla classe tariffaria originale. Non avrai diritto al rimborso del costo dell'Upgrade e l'Upgrade non potrà essere trasferito su un volo operato in un altro orario o su un altro cliente. Consulta le tariffe e le condizioni per la modifica e/o la cancellazione dei biglietti emessi da Air Transat.
Pagamento
Se Air Transat accetta l'Offerta, l'importo totale dell'Offerta verrà addebitato sulla tua carta di credito al momento dell'accettazione e Air Transat emetterà un Upgrade a tutti i clienti inclusi nell'Offerta. L'importo totale addebitato sul tuo account includerà imposte e commissioni applicabili all'Upgrade (se presenti). Non è possibile cedere o trasferire, in tutto o in parte, un Upgrade accettato da Air Transat a un'altra persona o volo.
Non sarà previsto alcun rimborso, accredito o cambio una volta che Air Transat avrà accettato l'Offerta o l'Upgrade, tranne nei seguenti casi:
- i) L'Upgrade è stato accettato per un volo, ma quel volo è stato successivamente cancellato e Air Transat o il Vettore ti hanno riprenotato su un altro volo, ma nella classe di servizio della prenotazione originale.
- ii) L'Upgrade è stato accettato ma non hai ottenuto un posto nella classe di servizio superiore per motivi imputabili ad Air Transat, inclusi, a titolo di esempio, un cambio di aeromobile o un ritardo nel volo in coincidenza che ti ha impedito di prendere il volo per il quale avevi ricevuto l'Upgrade,
- iii) Se l'Offerta è stata accettata ma non sei riuscito a ottenere un posto a cui si applica l'Upgrade per motivi imputabili al Vettore, incluso un cambio di aeromobile o un ritardo nella coincidenza che ti ha impedito di prendere il volo per il quale hai effettuato l'Upgrade, verrà effettuato un rimborso (a seconda del metodo di pagamento, ad esempio carta di credito).
Se il rimborso viene approvato, l'importo pagato per l'Upgrade verrà accreditato sul conto della carta utilizzata per pagare l'Upgrade. I pagamenti e i rimborsi con carta di credito verranno elaborati nella valuta in cui è stato fatturato l'importo dell'Upgrade e per lo stesso importo pagato indipendentemente dal tasso di conversione al momento dell'emissione del rimborso.
Condizioni tariffarie
Le condizioni tariffarie del biglietto originale acquistato rimangono in vigore e si applicano anche se l'Offerta è stata accettata, comprese le politiche di cancellazione, le penali di modifica, le condizioni di soggiorno minimo o massimo e le regole di accumulo punti, in conformità alle Condizioni e tariffe di trasporto. Tutti gli altri termini e condizioni verranno applicati in base alla classe tariffaria per la quale si sta effettuando l'Upgrade.
I voli offerti da Air Transat sono operati in conformità alle tariffe applicabili e le normative dell'Agenzia canadese dei trasporti. Tutti i suddetti voli e tariffe sono inoltre soggetti all'approvazione delle pertinenti autorità. I consolidamenti e le variazioni dell'orario pubblicato, del tipo di velivolo, dei giorni di apertura, del vettore aereo che fornisce il trasporto e dell'itinerario di volo possono avvenire al di fuori del controllo di AIR TRANSAT in qualsiasi momento e senza che AIR TRANSAT sia in grado di fornire un preavviso ai clienti.
Protezione delle informazioni personali
Air Transat si impegna a rispettare la tua privacy. La protezione e la riservatezza delle informazioni personali che ci affidi è per noi di particolare importanza e intendiamo fare tutto il necessario per mantenere la fiducia che hai riposto in noi a questo riguardo.
Le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise da Air Transat all'interno di Transat A.T. Inc. e delle sue affiliate per le finalità descritte nell' Informativa sulla privacy.
Responsabilità
Air Transat non sarà responsabile nei tuoi confronti, né a livello contrattuale, né extracontrattuale, per eventuali danni, diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'utilizzo, da parte tua, di questo sito Web o conseguenti a informazioni ottenute o Upgrade effettuati tramite questo sito Web.
Air Transat non sarà ritenuta responsabile in alcun modo delle eventuali azioni e omissioni di terzi fornitori.
Leggi
I presenti Termini e Condizioni sono da ritenersi attuati e regolati dalla legislazione del Paese nel quale ha sede la città di partenza.
La nullità o inefficacia di qualsiasi disposizione del presente Accordo non inciderà sulla validità o efficacia delle altre disposizioni, che manterranno piena validità ed efficacia.
Aggiornamenti
Air Transat può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Air Transat ti informerà di eventuali modifiche pubblicando una versione aggiornata dei Termini sul proprio sito Web. Se richiedi un'Offerta dopo che Air Transat ha apportato modifiche ai Termini, significherà che hai accettato le modifiche e che accetti di essere vincolato dai Termini così come modificati.