Air Transat-Upgrade-Bedingungen („Bedingungen“)

Annahme der Bedingungen

Die folgenden Bedingungen gelten für jeden Sofortkauf und jedes Gebots-Upgrade („Angebot“), das Sie bei Air Transat für die Möglichkeit einreichen, mit Air Transat in der Club-Klasse zu reisen („Upgrade“).

Um ein Angebot zu erwerben, müssen Sie (i) zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe in Ihrem Wohnsitzland die Volljährigkeit erreicht haben; und (ii) einen Sitzplatz erworben haben, der für ein Upgrade auf einem von Air Transat durchgeführten Linienflug berechtigt ist (Sofortkauf oder durch Absenden eines Angebots). Es wird davon ausgegangen, dass Sie bevollmächtigt sind, im Namen der Personen zu handeln, die in dem durch diese Bedingungen geregelten Angebot genannt oder einbezogen sind, und dass Sie befugt sind, diese Personen zu vertreten. Um herauszufinden, wie Sie ein Angebot erwerben können, siehe Häufig gestellte Fragen.

Ihr Upgrade-Angebot

Einkäufe können nur auf bestimmten von Air Transat durchgeführten Flügen und in bestimmten Ländern getätigt werden, wie von Air Transat nach eigenem Ermessen festgelegt. Wenn Sie online einchecken, haben Sie die Möglichkeit, durch ein Angebot ein Upgrade zu erhalten, wenn für diesen Flug noch nicht verkaufte Club-Class-Sitze verfügbar sind.

Jedes Gebot, das Sie im Rahmen einer Reservierung bei Air Transat abgeben, unabhängig davon, ob es direkt bei Air Transat oder indirekt über einen anderen Reservierungskanal (über ein Callcenter oder einen Flughafenschalter) erfolgt, berechtigt die im Gebot genannte(n) Person(en) vorbehaltlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dazu, für ein Upgrade in Betracht gezogen werden.

Annahme des Upgrade-Angebots

Upgrade-Angebote sind streng persönlich, nicht übertragbar und müssen vor der Bestätigung mit der vollständigen Zahlung einhergehen. Bei einem Upgrade auf bestimmten Flügen werden Sie möglicherweise aufgefordert, bestimmte Informationen aus Ihrem Reisepass anzugeben. Bestätigung bezüglich Preisen, Reisedaten, Flügen, Hotels, Autovermietungen und anderen Services wird ggf. nur gegeben, nachdem die Zahlung eingegangen ist, und basiert auf der Verfügbarkeit.

Wenn Sie sich dazu entschließen, ein Gebot abzugeben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihr Angebot der Fluggesellschaft jederzeit zur Annahme offensteht bis zu 26 Stunden vor der geplanten Abflugzeit. Sie können Ihr Angebot ändern oder stornieren, solange Ihr Angebot nicht bereits von der Fluggesellschaft angenommen wurde. Wenn Ihr Angebot angenommen wird, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Sie erhalten keine Rückerstattung, wenn Ihr Angebot angenommen wird, bevor Sie Ihr Angebot stornieren oder ändern. Sie sind verpflichtet, das Upgrade zu erwerben und den in Ihrem Angebot genannten Betrag zu zahlen. Sie sind nicht berechtigt, Ihr Angebot zurückzuziehen, sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes gestattet ist. Ihre Zahlungskarte wird nur dann belastet, wenn Ihr Upgrade-Angebot angenommen wird.

Wenn Sie sich beim Check-in (24 bis 4 Stunden vor der geplanten Abflugzeit) für die Option „Sofortiges Upgrade“ entscheiden, sind Sie nicht berechtigt, Ihr Angebot zu widerrufen, sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes gestattet ist. Wenn Ihr Gebot angenommen wird, sind Sie verpflichtet, das Upgrade zu erwerben und den in Ihrem Gebot angegebenen Betrag zu zahlen.

Bei Abschluss des Check-out-Vorgangs und Erhalt der vollständigen Zahlung bekommen Sie eine E-Mail, in der bestätigt wird, dass Ihr Upgrade akzeptiert wurde, und in der all die Details Ihres Flugs bzw. Ihrer Flüge zusammengefasst sind.

Flugänderung oder -stornierung

Wenn Air Transat einen Flug storniert und Sie auf einen anderen Flug umleitet, wird Air Transat angemessene kommerzielle Anstrengungen unternehmen, um Ihr Angebot auf die neuen Flüge zu übertragen, immer vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Sitzplätzen in der höheren Serviceklasse oder der Verfügbarkeit dieser höheren Kabinenklasse. Das Angebot ist nicht übertragbar. Sollten aus irgendeinem Grund nicht genügend Sitzplätze in der höheren Serviceklasse verfügbar sein, um Ihnen ein Upgrade zu gewähren, werden alle von Ihnen für das Upgrade gezahlten Beträge auf die Kreditkarte zurückerstattet, mit der das Upgrade bezahlt wurde, und Air Transat hat nach der Rückerstattung keine weitere Verpflichtung Ihnen gegenüber.

Wenn Sie Ihre Flugreservierung ändern, ist Air Transat nicht verpflichtet, Ihnen die höhere Serviceklasse anzubieten, es sei denn, Sie bezahlen das Upgrade gemäß der Standard-Änderungsrichtlinien von Air Transat sowie der Richtlinien und Bedingungen, die mit der ursprünglichen Tarifklasse verbunden sind. Sie haben keinen Anspruch auf Rückerstattung der Upgrade-Kosten und das Upgrade kann nicht auf einen zu einem anderen Zeitpunkt durchgeführten Flug oder auf einen anderen Kunden übertragen werden. Informieren Sie sich über die Tarife und Bedingungen für die Änderung und/oder Stornierung der von Air Transat ausgestellten Tickets.

Zahlung

Wenn Air Transat Ihr Angebot annimmt, wird Ihre Kreditkarte bei Annahme des Gebots mit dem Gesamtbetrag des Gebots belastet und Air Transat stellt allen in Ihrem Gebot enthaltenen Kunden ein Upgrade aus. Der Gesamtbetrag, der Ihrem Konto belastet wird, umfasst die für das Upgrade anfallenden Steuern und Gebühren (falls zutreffend). Sie dürfen ein von Air Transat akzeptiertes Upgrade weder ganz noch teilweise an eine andere Person oder einen anderen Flug abtreten oder übertragen.

Sobald Air Transat Ihr Gebot oder Upgrade angenommen hat, erfolgt keine Rückerstattung, Gutschrift oder Umtausch, außer in den folgenden Fällen:

i) Ihr Upgrade wurde für einen Flug akzeptiert, dieser Flug wurde jedoch anschließend storniert und Air Transat oder die Fluggesellschaft haben Sie auf einen anderen Flug umgebucht, jedoch in der Serviceklasse Ihrer ursprünglichen Reservierung.
ii) Ihr Upgrade wurde akzeptiert und Sie wurden hochgestuft, konnten aber aus Gründen, die Air Transat zuzuschreiben sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen Flugzeugwechsel oder eine Verspätung Ihres Anschlussfluges, keinen Sitzplatz in der höheren Serviceklasse erhalten oder wenn diese Gründe Sie daran gehindert haben, den Flug anzutreten, für den Sie ein Upgrade erhalten haben,
iii) Wenn Ihr Angebot angenommen wurde, Sie aber aus Gründen, die der Fluggesellschaft zuzuschreiben sind, nicht in der Lage waren, einen Sitzplatz zu erhalten, für den das Upgrade gilt, einschließlich eines Flugzeugwechsels oder einer Verspätung Ihres Anschlussflugs, die Sie daran gehindert hat, den entsprechenden Flug anzutreten. Wenn Sie daher das Upgrade nicht erhalten haben, erfolgt die Rückerstattung (abhängig von der Zahlungsart, z. B. Kreditkarte) an Sie.

Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird der für das Upgrade gezahlte Betrag dem Konto der Zahlungskarte gutgeschrieben, mit der das Upgrade bezahlt wurde. Kreditkartenzahlungen und Rückerstattungen werden in der Währung abgewickelt, in der der Upgrade-Betrag in Rechnung gestellt wurde, und für den gleichen gezahlten Betrag, unabhängig vom Umrechnungskurs zum Zeitpunkt der Rückerstattung.

Tarifbestimmungen

Die Tarifbedingungen des ursprünglich von Ihnen gekauften Tickets bleiben in Kraft und gelten auch dann, wenn Ihr Gebot angenommen wurde, einschließlich Stornierungsbedingungen, Umbuchungsgebühren, Mindest- oder Höchstaufenthaltsbedingungen und Regeln zum Sammeln von Punkten gemäß den Beförderungs- und Tarifbedingungen. Alle anderen Geschäftsbedingungen gelten entsprechend der Tarifklasse, für die Sie ein Upgrade durchführen.

Die von Air Transat angebotenen Flüge werden gemäß dem geltenden Tarif und den Vorschriften der Canadian Transportation Agency durchgeführt. Alle solchen Flüge und Tarife unterliegen des Weiteren der Genehmigung der entsprechenden Regierungsbehörden. Konsolidierungen und Änderungen betreffend den veröffentlichten Plan, den Flugzeugtyp, die Betriebstage, die Fluggesellschaft, die den Lufttransport übernimmt, und den Flugplan können jederzeit außerhalb der Kontrolle von Air Transat stattfinden und ohne die Möglichkeit, dass Air Transat den Kunden eine Vorab-Benachrichtigung zukommen lassen kann.

Schutz personenbezogener Daten

Air Transat verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu respektieren. Der Schutz und die Vertraulichkeit der persönlichen Daten, die Sie uns anvertrauen, sind für uns von besonderer Bedeutung und wir werden alles Notwendige tun, um das Vertrauen, das Sie uns in diesem Zusammenhang entgegengebracht haben, aufrechtzuerhalten.

Ihre persönlichen Daten werden von Air Transat innerhalb von Transat A.T. Inc. erfasst, verwendet und weitergegeben sowie der Tochtergesellschaften für die in unserer Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke.

Haftung

Air Transat haftet Ihnen gegenüber weder vertraglich noch anderweitig für direkte, indirekte, zufällige, besondere Schäden oder Folgeschäden, die auf Ihre Nutzung der Website zurückzuführen sind, die durch Informationen entstehen, die Sie über diese Website erhalten haben, oder die durch eine Buchung entstehen, die Sie über diese Website getätigt haben.

Air Transat haftet in keiner Weise für die Handlungen und Unterlassungen eines Drittanbieters.

Gesetze

Die vorliegenden Bedingungen sollen so gestellt werden, als ob sie gemäß den Gesetzen desjenigen Landes ausgeführt und geregelt würden, in dem sich der Abflugort befindet.

Die Ungültigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit von Bestimmungen der vorliegenden Vereinbarung soll sich nicht auf die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit anderer Bestimmungen der vorliegenden Vereinbarung auswirken, die in vollem Umfang wirksam bleiben sollen.

Aktualisierungen

Air Transat kann diese Bedingungen jederzeit ändern. Air Transat wird Sie über alle Änderungen informieren, indem es eine aktualisierte Version der Bedingungen auf seiner Website veröffentlicht. Wenn Sie sich für ein Gebot bewerben, nachdem Air Transat Änderungen an seinen Bedingungen vorgenommen hat, bedeutet dies, dass Sie die Änderungen akzeptiert haben und sich damit einverstanden erklären, an die geänderten Bedingungen gebunden zu sein.