Formulários e ligações directas para os tópicos mais frequentes:
ü Se tiver dificuldades com o serviço de check-in online, terá de proceder ao seu check-in diretamente no aeroporto Os nossos agentes do Centro de Contacto não podem completar o seu check-in por telefone.
Na Air Transat, valorizamos a sua experiência de voo connosco e estamos conscientes da frustração de deixar algum objeto no avião. Para encontrar os seus objetos pessoais, criámos uma parceria com a Chargerback para gerir os nossos serviços de Perdidos e Achados. Para obter os melhores resultados, assegure-se de que fornece o máximo de informação possível ao preencher o formulário. Depois de submeter o formulário à Chargerback, receberá um e-mail com um número de seguimento. Se localizarmos o objeto que perdeu, a Chargerback enviará um e-mail com instruções sobre como recuperar o objeto. Tenha em atenção que a Air Transat oferece serviços de Perdidos e Achados por cortesia e não é responsável por nenhum bem perdido ou danificado.
Outras formas úteis:
Você pode facilmente encontrar suas respostas com algumas palavras-chave.
Número de telefone canadiano: +1-514-906-5111
Assistência a passageiros no destino: Número local (gratuito a partir de um telefone fixo) De Portugal: 00 800 88 81 02 22 Dos Estados Unidos: 1-855-333-1101
Para pessoas surdas, com dificuldades auditivas ou com deficiências de fala, acesse o Bell Relay Service:
Você deve instruir o operador do Bell Relay Service a entrar em contato com nosso centro de atendimento nos seguintes números: 1-866-234-5136 ou 514-906-5196 (poderão aplicar-se tarifários de longa distância)
Chamada gratuita a partir de número fixo: De Portugal: 00 800 88 81 02 22 Dos Estados Unidos: 1-877-TRANSAT (872-6728) Número local : De Portugal: 00 800 87 26 72 83 Dos Estados Unidos: 1-877-TRANSAT (872-6728)
Destinado apenas a reservas efetuadas em airtransat.ca ou através do centro de atendimento telefónico da Air Transat.
Se tiver alguma dúvida quando regressar da sua viagem:Ocorreu uma perturbação no seu voo? Tem de contactar-nos através deste formulário. Para todas as outras perguntas/comentários, por favor preencha o formulário eletrónico relevante no Formulários e ligações directas para os tópicos mais frequentes.
+1-514-906-5379
+1-800-388-5836 (apenas dos Estados Unidos e Canadá)
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