Moduli e link diretti agli argomenti più frequenti:
ü Se ha difficoltà con il servizio di check-in online, dovrà procedere al check-in direttamente in aeroporto. I nostri agenti del Contact Centre non sono in grado di completare il suo check-in per telefono.
Per Air Transat la tua esperienza di volo con noi è preziosa e capiamo quanto possa essere frustrante perdere qualcosa su un aereo. Al fine di ricongiungerti con i tuoi oggetti personali, abbiamo stretto una partnership con Chargerback per la gestione del nostro servizio oggetti smarriti. Per i migliori risultati, accertati di fornire quante più informazioni possibile durante la compilazione del modulo. Dopo avere presentato il modulo a Chargerback, ti verrà inviato via e-mail un numero di tracking. Se il tuo oggetto smarrito viene ritrovato, Chargerback ti invia un'e-mail con istruzioni su come recuperarlo. Tenere presente che Air Transat offre il servizio di oggetti smarriti in forma gratuita e declina ogni responsabilità per eventuali proprietà mancanti o oggetti danneggiati.
Altre forme utili:
Puoi facilmente trovare le tue risposte con alcune parole chiave.
Numero di telefono canadese: +1-514-906-5111
Assistenza per i passeggeri a destinazione: Numero locale (numero verde da telefono fisso) Europa: 00 800 88 81 02 22 Irlanda: 00 353 1800 771 144
Per le persone non udenti, con problemi di udito o con disturbi del linguaggio, accede al Bell Relay Service:
È necessario indicare all'operatore del Bell Relay Service di contattare il nostro centro di contatto ai seguenti numeri: 1-866-234-5136 o 514-906-5196 (possibili tariffe telefoniche applicabili)
00 800 88 81 02 22 (numero vero da telefono fisso) 00 800 87 26 72 83
Solo per le prenotazioni effettuate su airtransat.ca o tramite il call center di Air Transat.
Se avete delle domande al ritorno dal vostro viaggio:Hai subìto un'interruzione del volo? Devi contattarci utilizzando questo modulo. Per tutte le altre domande/commenti, si prega di compilare il modulo elettronico pertinente nella sezione Moduli e link diretti agli argomenti più frequenti.
+1-514-906-5379
+1-800-388-5836 (solo dal Canada e dagli Stati Uniti)
Fai clic qui per maggiori informazioni o compila il rapporto attraverso il Sistema di tracciabilità dei bagagli WorldTracerVerrai reindirizzato a un nuovo sito web. Si aprirà una nuova finestra..
Fai clic qui per maggiori informazioni o Inviaci un messaggio groupseu@transat.com
Cargo Website (solo in lingua inglese)
Per le richieste da parte dei media fai clic qui.
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