Animali domestici - Cani da guida

Air Transat si impegna costantemente per offrire ai suoi passeggeri il maggior numero di servizi possibile in modo da rendere più gradevoli le loro vacanze. Desideriamo proteggere gli animali durante il viaggio e trasportarli maniera sicura, nella stiva o in cabina, per garantire maggiore tranquillità anche i loro padroni.

Animali domestici: accettiamo solo cani e gatti ed esclusivamente per il trasporto nella stiva.

Cani da guida certificati: se accompagnati dalla certificazione e dalla documentazione ufficiale e se viaggiano con una persona disabile, i cani da guida certificati sono benvenuti nella cabina passeggeri dei nostri aerei. Fai clic qui per visualizzare maggiori informazioni.

Seleziona le informazioni specifiche che desideri ricevere in merito al trasporto degli animali nella stiva:

Prenotazione in anticipo

Se viaggi con un animale domestico (cane o gatto), prenota lo spazio per il tuo animale con almeno 72 ore di anticipo rispetto alla partenza. In questo modo saremo sicuri di non superare il numero massimo di animali domestici ammessi sul volo. Si prega di notare che alcuni voli potrebbero essere soggetti a restrizioni di carico. Di conseguenza, il pagamento anticipato dello spazio per un animale nella stiva non ne garantisce l'accettazione a bordo. L'accettazione è soggetta a restrizioni operative e ci riserviamo il diritto di annullare il servizio in qualsiasi momento.

 

In aeroporto

Presentarsi al banco del check-in con l'animale nel trasportino non oltre 90 minuti prima della partenza. La presentazione al banco del check-in dopo questo periodo, potrebbe causare il diniego al trasporto dell'animale.

Prima della partenza, confermeremo l'avvenuto carico dell'animale nella stiva e, all'arrivo, informeremo i passeggeri del luogo in cui poterlo recuperare.

In caso di ritardo, Air Transat si impegnerà a restituire l'animale al proprietario.

 

Documentazione

Ogni paese ha requisiti specifici per quanto riguarda l'accettazione di animali, compresa la documentazione, le limitazioni relative alle razze, le tariffe e le condizioni da rispettare per l'ingresso nel paese stesso. Contatta le autorità locali prima della partenza.

Per viaggiare con un animale, è necessario aver compiuto almeno 16 anni. Occorre presentare un certificato di buona salute indicante la razza dell'animale e l'avvenuta vaccinazione antirabbica. È inoltre necessario presentare eventuali documenti agrari o di ingresso aggiuntivi richiesti dal paese di destinazione.

Limitazioni

  • In cabina sono ammessi solo cani e gatti.
  • Questo servizio non è disponibile sui voli di collegamento o codeshare, sui voli operati da altri vettori o pacchetti vacanze.
  • Con Train + Air, gli animali non sono ammessi a bordo o in stiva.
  • Verso tutte le destinazioni ecceto sui voli per gli Stati Uniti l'animale deve avere almeno 12 settimane d'età.
  • Sui voli per gli Stati Uniti l'animale deve avere almeno 6 mesi d'età.
  • Il passeggero deve presentarsi in aeroporto con l'animale almeno 90 minuti prima dell'ora prevista per la partenza del volo.
  • La compagnia potrebbe rifiutare l'imbarco di animali che appaiono aggressivi, indisciplinati, malati o sofferenti. La decisione viene presa a esclusiva discrezione dello staff di Air Transat presente in aeroporto.

Ad alcune razze di cani viene rifiutato l'ingresso in alcuni paesi o regioni o sono a maggior rischio di difficoltà respiratorie. Pertanto, Air Transat non può trasportare le seguenti razze di cani o razze miste, che includono una o più razze indicate di seguito:

  • Mastino: tutte le razze incluse; argentino (Dogo argentino), bandog (Bandogge/Bandog), sudafricano (Boerboel), brasiliano (Fila Brasileiro), italiano (napoletano e Cane corso), canario (Presa Canario), giapponese (Tosa Inu).
  • Pit Bull: tutte le razze incluse; American Bully, American Pit Bull Terrier, American Staffordshire Terrier e Staffordshire Bull Terrier.
  • Akita
  • Pastore del Caucaso.
  • Cane da pastore dell'Anatolia.
  • Rottweiler
  • Lupo ibrido.
  • Doberman Pinscher
  • Bulldog francese
Le razze elencate di seguito sono escluse dalle restrizioni e possono essere trasportate:
  • Bullmastiff e mastino francese (Dogue de Bordeaux).

Saranno accettati per il trasporto cani e gatti brachicefali (dal naso camuso) non menzionati nell'elenco di cui sopra; Tuttavia, a causa dell'aumentato rischio di affaticamento respiratorio, è necessario rispettare i seguenti requisiti per il trasporto:

  • I passeggeri devono presentare un'accettazione ed esclusione della responsabilità (disponibile solo in inglese) firmata all'operatore del check-in.
  • L'animale deve essere sistemato in un trasportino una misura più grande rispetto alle dimensioni standard.
  • Il trasportino deve essere dotato di aperture per la ventilazione su tutti e quattro i lati.
  • Si consiglia di far abituare l'animale al trasportino il più a lungo possibile prima della partenza.
  • La responsabilità per la salute dell'animale ricade interamente sul passeggero.

Consultare l'elenco di razze di cani e gatti brachicefali accettate.

Se tali condizioni non vengono rispettate, il trasporto dell'animale potrebbe essere rifiutato. Le tariffe non saranno rimborsabili.
 

Quando si viaggia con un animale domestico è imperativo avere tutti i necessari documenti in regola. Per garantire all'animale un'esperienza di viaggio sicura e senza problemi, assicurati di soddisfare i seguenti requisiti specifici per ogni Paese prima di arrivare in aeroporto.

Per il Canada: dai paesi non liberi dalla rabbia, cani e gatti possono entrare in Canada se accompagnati da un certificato sanitario valido rilasciato in inglese o francese da un veterinario autorizzato, che identifichi chiaramente l'animale e dimostri che è attualmente vaccinato contro la rabbia. Il certificato deve indicare il tipo di vaccino antirabbico utilizzato, la data di somministrazione e la data di scadenza (se la data di validità non compare sul certificato, sarà considerato un vaccino da 1 anno). Dai paesi liberi dalla rabbia (riconosciuti tali dal Canada) Cani e gatti possono entrare in Canada se accompagnati da un certificato sanitario valido, in inglese o francese, di un veterinario ufficiale dello stato che identifichi chiaramente l'animale e dimostri che l'assenza di casi di rabbia in tale paese nei 6 mesi immediatamente precedenti la spedizione dell'animale nonché che tale animale è rimasto in tale paese nei 6 mesi precedenti l'importazione o dalla nascita. Il proprietario dell'animale dovrà corrispondere CA$ 30 (più tasse) o una tassa per animale per l'ispezione da parte della Canadian Food Inspection Agency all'ingresso in Canada (fatta eccezione per gli Stati Uniti). Informazioni complete sono reperibili sul sito web della Canadian Food Inspection Agency website.

Voli di solo andata

Dalla Repubblica Dominicana, Colombia, El Salvador, Cuba, Perù, Marocco e Haiti: cani e gatti non sono accettati per voli solo andata da queste destinazioni.
Eccezioni se prenotate in anticipo tramite il nostro centro di contatto: cani e gatti sono ammessi in viaggi di andata e ritorno da o verso Repubblica Dominicana, Colombia, El Salvador, Cuba e Haiti. I cani guida certificati sono accettati sui voli di sola andata dalla Repubblica Dominicana, Colombia, El Salvador, Cuba e Haiti.


Verso gli Stati Uniti: le informazioni sui requisiti e la documentazione per l'ingresso dei cani negli Stati Uniti sono disponibili sul sito web dei Center for Disease Control and Prevention (CDC). Si apre in una nuova finestra del browser
A partire dal 1° agosto 2024, i cani che entrano o rientrano negli Stati Uniti dovranno soddisfare nuovi requisiti specifici in base al luogo in cui hanno soggiornato nei sei mesi precedenti l'ingresso negli Stati Uniti e dove sono stati vaccinati contro la rabbia (se applicabile). Consulta l'elenco dei paesi ad alto rischioVerrai reindirizzato a un nuovo sito web. Si aprirà una nuova finestra. del CDC per assicurarti di soddisfare i requisiti appropriati. Non saranno accettati animali che abbiano visitato un paese ad alto rischio nei 6 mesi precedenti l'ingresso negli Stati Uniti.
Eccezioni: cani da assistenza certificati e cani di supporto emotivo (se prenotati in anticipo tramite il nostro Contact Centre).

I passeggeri sono gli unici responsabili della verifica e del rispetto dei requisiti normativi. I cani che non soddisfano tutti i requisiti di ingresso o che non dispongono di moduli accurati e validi saranno rifiutati di entrare negli Stati Uniti e saranno rispediti nel Paese di partenza a spese dell'importatore. Questi requisiti si applicano a tutti i cani, compresi i cani da assistenza e i cani nati negli Stati Uniti.

Per Messico: sono in vigore norme molto rigorose. I proprietari devono presentare specifiche certificazioni che attestano la salute dell'animale, rilasciati nel periodo poco prima della partenza. La mancata presentazione della documentazione richiesta porterà alla messa in quarantena dell'animale all'arrivo con relativi costi per i controlli da parte di un veterinario. Informazioni dettagliate sono disponibili sui siti web del Servicio Nacional de Sanidad, Inocuidad y Calidad Agroalimentaria (solo in lingua spagnola).

Da e per il Regno Unito: cani e gatti sono accettati solo con il servizio cargo sui voli Air Transat; è necessario prendere accordi in anticipo e sono previste tariffe aggiuntive. 
Eccezione: Cani da guida certificati sono ammessi sui voli per Londra, Manchester e Glasgow (con prenotazione tramite il nostro Call Center almeno 7 giorni di anticipo). Cani da guida certificati sono ammessi sui voli da Londra, Manchester e Glasgow. Gli animali domestici in stiva e in cabina sono ammessi sui voli da Manchester e Glasgow, ma non da Londra.

Verso i paesi dell'Unione Europea (UE)

Gli animali possono entrare in Unione Europea da un Paese extracomunitario solamente se soddisfa i seguenti requisiti:

  • Gatti e cani provenienti da paesi extracomunitari sono soggetti alle normative UE e necessitano di certificato sanitario. Il certificato sanitario deve essere compilato da un veterinario prima del viaggio.
    • Dal Canada: Il certificato sanitario deve essere firmato/compilato da un veterinario al massimo 10 giorni prima dell'arrivo nell'Unione Europea e deve essere convalidato da un veterinario ufficiale della CFIA (non è necessaria la convalida se il modulo viene in primis compilato e firmato da un veterinario ufficiale della CFIA). Il modello di certificato è disponibile sul sito Web della CFIA (Canadian Food Inspection Agency).
    • Per gli animali dell'UE che rientrano: Gli animali provenienti da un paese dell'Unione Europea possono avvalersi di un certificato sanitario dell'Unione Europea anziché del certificato sanitario canadese. Il certificato sanitario dell'UE deve essere rilasciato da un veterinario ufficiale del Paese di partenza non più di 10 giorni prima dell'arrivo dell'animale nell'UE.
    • Passaporto europeo per animali da compagnia: Il passaporto europeo per animali da compagnia non può sostituire il certificato sanitario richiesto per gli animali provenienti dal Canada ed è valido solo per i viaggi tra i Paesi dell'UE. Il passaporto per animali da compagnia rimane valido per tutta la vita dell'animale, a condizione che la vaccinazione antirabbica sia aggiornata.
  • L'animale deve essere dotato di microchip o di tatuaggio chiaramente leggibile.
    • Il microchip deve essere conforme allo standard ISO 11784. In caso contrario, il proprietario dovrà mettere a disposizione un lettore di microchip idóneo.
    • In caso di tatuaggio, questo deve essere stato applicato prima del 3 luglio 2011. I tatuaggi non sono accettati nella Repubblica d'Irlanda.
  • L'animale deve essere vaccinato contro la rabbia.
    • L'animale aveva almeno 12 settimane alla data di somministrazione del vaccino.
    • La vaccinazione primaria deve avvenire almeno 21 giorni prima dell'arrivo e dopo l'applicazione del chip identificativo o del tatuaggio.
    • Ogni successivo richiamo vaccinale deve essere stato effettuato entro il periodo di validità della vaccinazione precedente e almeno 21 giorni prima dell'arrivo.
  • Trattamento di prevenzione della tenia Echinococcus multilocularis.
    • I cani con destinazione la Repubblica d'Irlanda devono sottoporsi al trattamento contro l'echinococco entro un periodo non superiore a 120 ore e non inferiore a 24 ore prima dell'orario di ingresso programmato nell'UE.

Requisiti specifici per i paesi dell'UE

Per Portogallo: è obbligatorio prendere accordi preventivi per tutti i cani e gatti (compresi i cani da guida) che entrano in Portogallo da un paese esterno all'Unione europea. Fai clic qui  Si apre in una nuova finestra del browser per maggiori dettagli.

Da e per la Repubblica d'Irlanda : cani e gatti sono accettati solo con il servizio cargo sui voli Air Transat; è necessario prendere accordi in anticipo e sono previste tariffe aggiuntive. 
Eccezione: Cani da guida certificati sono ammessi sui voli da Dublino (con prenotazione tramite il nostro Call Center almeno 7 giorni di anticipo).

Africa

Per il Marocco: sono in vigore norme rigorose. I titolari devono disporre di un certificato di salute rilasciato entro 3 giorni dall'arrivo in Marocco da un veterinario autorizzato nel Paese di origine. La mancata presentazione della documentazione richiesta porterà alla messa in quarantena dell'animale all'arrivo con relativi costi per i controlli da parte di un veterinario. Informazioni complete sono reperibili sul sito Web del ministero degli esteri del Regno di Marocco.

Sud/America centrale

Da e per la Colombia: sono in vigore norme molto rigorose. I titolari devono disporre di un Certificato di salute internazionale canadese (Canadian International Health Certificate) debitamente compilato rilasciato entro 10 giorni dall'arrivo in Colombia. La mancata presentazione della documentazione richiesta porterà alla messa in quarantena dell'animale all'arrivo con relativi costi per i controlli da parte di un veterinario. I passeggeri devono inoltre presentare un certificato elettronico almeno 24 ore prima della partenza dalla Colombia con il loro animale domestico. Informazioni dettagliate sono disponibili sui siti web dell'Instituto Colombiano Agropecuario - ICA (solo in lingua spagnola).

Verso il Costa Rica: Per tutti i cani e i gatti sono obbligatorie disposizioni preventive. I proprietari devono disporre di un Certificato di salute internazionale canadese per cani e gatti (Canadian International Health Certificate for Dogs and Cats - CFIA) debitamente compilato rilasciato entro 14 giorni prima dell'arrivo in Costa Rica. La mancata presentazione della documentazione richiesta provoca il rifiuto dell'ingresso dell'animale. Informazioni complete sono reperibili sul sito web dell'ambasciata del Costa Rica.

Per il Costa Rica: I passeggeri di ritorno possono presentare il certificato sanitario internazionale valido per cani e gatti specifico per l'esportazione in Costa Rica (vedere l'esempio sopra) rilasciato dalla CFIA , a condizione che il certificato sia valido e sia stato rilasciato non più di 14 giorni prima. Se il certificato sanitario internazionale per cani e gatti è scaduto o se il passeggero viaggia solo andata, sarà necessario presentare il Certificado de Exportatcion de Caninos Y Felinos della Repubblica di Costa Rica. Il certificato deve essere compilato e firmato da un veterinario e deve portare il timbro del Senasa (controllo sanitario, servizio nazionale di salute animale) e il passeggero deve presentare una ricevuta di conferma del pagamento.

Giamaica: sui voli per la Giamaica non sono ammessi animali.

Da e per il Perù: sono in vigore norme rigorose. I titolari devono disporre di un Certificato di salute internazionale canadese (Canadian International Health Certificate) debitamente compilato rilasciato entro 14 giorni dall'arrivo in Perù. La mancata presentazione della documentazione richiesta porterà alla messa in quarantena dell'animale all'arrivo con relativi costi per i controlli da parte di un veterinario. I passeggeri devono inoltre ottenere un certificato di espatrio per l'animale prima della partenza dal Perù. Informazioni dettagliate sono disponibili sui siti web del Servicio Nacional de Sanidad Agraria del Perú (solo in lingua spagnola).

Per Sint Maarten: è necessario fornire in anticipo un modulo di richiesta di ingresso, che può essere richiesto via email a lvv@sintmaartengov.org, almeno cinque (5) giorni prima della data di arrivo prevista.  Per maggiori dettagli è possibile contattare: Inspection Department TEZVT - Agriculture, Livestock and Fisheries (Dipartimento per le ispezioni TEZVT - Agricoltura, bestiame e pesca), Tel: +1 (721) 542-5641, +1 (721) 542-9887 (O) / +1 (721) 520-7213 (M).

Air Transat rispetta i requisiti di ingresso e di uscita degli animali come delineato nel manuale informativo di viaggio IATA. Per maggiori dettagli sui requisiti di trasporto degli animali domestici, si consiglia di visitare il sito IATA TravelCentre.


Le gabbie di dimensioni maggiori devono essere spedite tramite il servizio cargo di Air Transat con accordi preventivi. Qualora le dimensioni dell'animale o della gabbia fossero superiori a quelli indicati di seguito, contattare il reparto del servizio cargo per l'assistenza.

  • L'animale deve essere in una gabbia approvata per il trasporto aereo (regolamento IATA) con il nome dell'animale stesso.
  • È obbligatorio che la gabbia sia di plastica rigida. Le gabbie in filo metallico non possono essere accettate (solo la porta può essere in filo metallico).
  • Le porte delle gabbie devono essere chiuse con un sistema di blocco per prevenirne l'apertura (*consulta le informazioni aggiuntive riportate di seguito).
  • Peso massimo accettato al check-in: 45 kg (compreso il trasportino).
  • Dimensioni massime del trasportino accettate: 122 cm x 81,3 cm x 89 cm (48 in. x 32 in. x 35 in.) al check-in; le gabbie più grandi devono essere spedite tramite il servizio cargo di Air Transat e sono necessari accordi preventivi.
  • La gabbia deve essere sufficientemente grande da consentire all'animale di stare in piedi con le zampe distese, girarsi e sdraiarsi. Per la sicurezza e la comodità dell'animale, le gabbie che non sono conformi ai requisiti sopra descritti non potranno essere usate per il trasporto dell'animale.

La tabella che segue è una guida per scegliere la gabbia appropriata per l'animale:

Volare con animali con Air Transat
Fonte: www.iata.org
  • A = lunghezza dell'animale dal naso alla punta della coda.
  • B = altezza da terra al gomito. A + 1/2 B = lunghezza del contenitore.
  • C = larghezza della parte alta del collo. C x 2 = larghezza del contenitore.
  • D = altezza del contenitore (lato superiore piano o ad arco)/altezza dell'animale in piedi.

La gabbia deve rispettare la lunghezza dell'animale dal muso alla punta della coda:

  • La lunghezza della gabbia corrisponde a quella dell'animale dal muso alla lunghezza della coda aggiungendo metà dell'altezza da terra all'articolazione del gomito.
  • La larghezza della gabbia dovrebbe essere il doppio di quella delle spalle.
  • L'altezza della gabbia è calcolata sulla base dell'altezza dell'animale quando è in piedi.

Assicurarsi che la gabbia sia dotata di prese d'aria e barre distanziate.

Si accetta solo un (1) animale per gabbia e nessun animale sotto le 12 settimane (3 mesi) di età può viaggiare.

Cinghie aggiuntive

Air Transat applicherà gratuitamente fascette stringicavo alla gabbia per garantire che l'animale rimanga al sicuro per tutta la durata del viaggio. Se la parte superiore e inferiore del portello e i lati della gabbia non possono essere fissati con l'ausilio di fascette, l'animale non verrà accettato all'imbarco.

Una volta lasciata l'area del ritiro bagagli presso la tua destinazione, le fascette stringicavo potranno essere rimosse (a tal fine potrebbe essere necessario ricorrere a un utensile da taglio). Importante: per motivi di sicurezza il nostro personale di terra non può fornirti uno strumento di questo tipo. Ti consigliamo di inserire questo arnese da taglio nel bagaglio da stiva poiché, se inserito nel bagaglio a mano, non supererà il controllo di sicurezza.

Di seguito vengono riportate le tariffe per gli animali per il trasporto nella stiva.1 I cani da guida in servizio viaggiano in cabina gratuitamente.

 
  Europa e Africa Sud Stati
Uniti
Voli interni
Pagamento anticipato fino
72 ore prima della partenza
220 € 220 € 120 € 80 €
Pagamento
In aeroporto
240 € 240 € 140 € 90 €

1I prezzi si intendono per animale, per tratta. Essi possono variare negli aeroporti situati fuori dal Canada e saranno addebitati nella valuta della città di partenza.

Al momento dell'ingresso in Canada: verrà applicata una tariffa di 30 $ CAD (più tasse, per animale) per coprire l'ispezione dell'autorità Agriculture Canada Si apre in una nuova finestra del browser. Gli animali in arrivo dagli Stati Uniti sono esenti.


Al momento del pagamento delle spese associate alla prenotazione dell'animale, Air Transat riserverà uno spazio sul volo o sui voli selezionati. I passeggeri devono informare Air Transat di eventuali modifiche all'itinerario. Le modifiche all'itinerario di viaggio dell'animale saranno accettate fino a 3 giorni prima della partenza senza penali. Eventuali cancellazioni dell'itinerario di viaggio dell'animale saranno accettate fino a 30 giorni prima della partenza. L'accettazione di animali è soggetta a restrizioni operative e ci riserviamo il diritto di annullare il servizio in qualsiasi momento. In caso di cancellazione, come disposto nella presente clausola, la responsabilità di Air Transat è limitata al rimborso delle sole spese sostenute per il servizio.


Air Transat si impegna per essere un'azienda leader nella protezione e nel miglioramento del benessere degli animali a livello globale. Nelle operazioni di trasporto passeggeri e merci, Air Transat rispetta i seguenti impegni:
 
  • Vietare il trasporto di:
    - Trofei di caccia grossa dei "Big Five" africani (leone, leopardo, elefante, rinoceronte, bufalo nero)
    - Specie in via di estinzione e relativi prodotti, salvo il caso in cui siano accompagnata da un'autorizzazione CITES (Convenzione sul commercio internazionale delle specie di flora e di fauna selvatiche minacciate di estinzione)
    - Specie selvatiche oggetto di commercio non sostenibile, comprese le relative parti del corpo (ad es. pinne di squalo)
    - Animali destinati alla ricerca di laboratorio e/o alla sperimentazione scientifica, come scimmie e cani

  • Rispettare tutte le normative dei governi riguardanti le specie protette e agire conformemente alla risoluzione IATA sul commercio illegale di specie selvatiche, compresa la dichiarazione di Buckingham Palace "United for Wildlife"

  • Trasportare gli animali nel rispetto delle norme IATA sugli animali vivi

  • Sostenere i gruppi impegnati a favore del benessere degli animali e che promuovono il corretto trattamento degli animali nelle destinazioni turistiche, mediante il trasporto di forniture veterinarie, attrezzature e animali salvati.


 

Seleziona le informazioni specifiche che desideri ricevere in merito al trasporto degli animali in cabina:

Prenotazione in anticipo

Se desideri viaggiare con il tuo animale domestico nella cabina del velivolo, prenota questo servizio almeno 72 ore prima della partenza. Il numero di animali ammessi a bordo è limitato e solo alcuni sedili possono ospitarli. Se non prenoti in anticipo, al tuo animale potrebbe essere negato l'imbarco.

 

In aeroporto

Assicurati che l'animale sia dentro il suo trasportino e presso il nostro banco del check-in non prima oltre 90 minuti prima della partenza, altrimenti potrebbe essere negato l'imbarco.

Train + Air

Gli animali domestici sono ammessi a bordo. Vedere condizioni SNCF Si apre in una nuova finestra del browser per maggiori dettagli (disponibile solo in inglese).

Documentazione

Ogni paese ha requisiti specifici per quanto riguarda l'accettazione di animali, compresa la documentazione, le limitazioni relative alle razze, le tariffe e le condizioni da rispettare per l'ingresso nel paese stesso. Contatta le autorità locali prima della partenza.

Per viaggiare con un animale, è necessario aver compiuto almeno 16 anni. Occorre presentare un certificato di buona salute indicante la razza dell'animale e l'avvenuta vaccinazione antirabbica. È inoltre necessario presentare eventuali documenti agrari o di ingresso aggiuntivi richiesti dal paese di destinazione.

 

Limitazioni

  • In cabina sono ammessi solo cani e gatti.
  • È consentito solo un animale per passeggero. Pertanto, si consiglia vivamente di prenotare il servizio in anticipo.
  • I passeggeri che trasportano un animale in cabina non hanno diritto al bagaglio a mano. La gabbia dell'animale viene considerata come un bagaglio a mano.
  • Il peso totale del trasportino e dell'animale non deve superare i 10 kg sui voli gestiti da Air Transat o 8 kg sui voli gestiti da Smartlynx Airlines.
  • I passeggeri che trasportano un animale in cabina non possono occupare i posti in Club Class, quelli vicini alle uscite di emergenza o i posti con paratia.
  • Inoltre, i minori non accompagnati e i passeggeri che devono viaggiare con attrezzature mediche non sono autorizzati al trasporto di animali in cabina.
  • Ogni paese ha requisiti specifici per quanto riguarda l'accettazione di animali, compresa la documentazione, le limitazioni relative alle razze, le tariffe e le condizioni da rispettare per l'ingresso nel paese stesso. Contatta le autorità locali prima della partenza.
  • In caso di allergie deve essere rispettata la distanza di 5 file minimo tra un passeggero allergico ai cani o gatti e un passeggero con un animale in cabina. In caso fossero seduti a meno di 5 file il passeggero in viaggio con l’animale dovrà cambiare posto per rispettare questa regola.
  • Questo servizio non è disponibile sui voli codeshare o pacchetti vacanze.
  • Con Train + Air, gli animali non sono ammessi in cabina o in stiva. L'unica eccezione è costituita dai cani per il sostegno emotivo e l'assistenza, dietro presentazione di un certificato. Per maggiori dettagli, consultare il sito Web SNCF.
  • Verso tutte le destinazioni ecceto sui voli per gli Stati Uniti, l'animale deve avere almeno 12 settimane ed essere completamente svezzato.
  • Sui voli per gli Stati Uniti l'animale deve avere almeno 6 mesi d'età.
  • Per tutta la durata del volo, l'animale deve rimanere nella gabbia, posizionata sotto il sedile.
  • Il passeggero deve presentarsi in aeroporto con l'animale almeno 90 minuti prima dell'ora prevista per la partenza del volo.
  • La compagnia potrebbe rifiutare l'imbarco di animali che appaiono aggressivi, indisciplinati, malati o sofferenti. La decisione viene presa a esclusiva discrezione dello staff di Air Transat presente in aeroporto.

Se tali condizioni non vengono rispettate, il trasporto dell'animale potrebbe essere rifiutato. Le tariffe non saranno rimborsabili.


Inoltre, alcune razze di cani non sono ammesse in alcuni paesi o regioni. Air Transat non ammette le seguenti razze canine o le razze miste che includono una o più razze elencate di seguito:
  • Mastino: tutte le razze incluse; argentino (Dogo argentino), bandog (Bandogge/Bandog), sudafricano (Boerboel), brasiliano (Fila Brasileiro), italiano (napoletano e Cane corso), canario (Presa Canario), giapponese (Tosa Inu).
  • Pit Bull: tutte le razze incluse; American Bully, American Pit Bull Terrier, American Staffordshire Terrier e Staffordshire Bull Terrier.
  • Akita
  • Pastore del Caucaso
  • Cane da pastore dell'Anatolia
  • Rottweiler
  • Lupo ibrido
  • Doberman Pinscher
Le razze elencate di seguito sono escluse dalle restrizioni e possono essere trasportate:
  • Bullmastiff e mastino francese (Dogue de Bordeaux).

Cani e gatti brachicefali (dal naso camuso) sono ammessi al trasporto. Tuttavia, a causa dell'aumentato rischio di affaticamento respiratorio, è necessario rispettare i seguenti requisiti per il trasporto:

  • Il trasportino deve essere dotato di aperture per la ventilazione su tutti e quattro i lati.
  • Si consiglia di far abituare l'animale al trasportino il più a lungo possibile prima della partenza.
  • La responsabilità per la salute dell'animale ricade interamente sul passeggero.

Consultare l'elenco di razze di cani e gatti brachicefali accettate.


È importante anche prendere nota delle seguenti restrizioni specifiche di alcuni paesi sui viaggi con gli animali:

Per il Canada: dai paesi non liberi dalla rabbia, cani e gatti possono entrare in Canada se accompagnati da un certificato sanitario valido rilasciato in inglese o francese da un veterinario autorizzato, che identifichi chiaramente l'animale e dimostri che è attualmente vaccinato contro la rabbia. Il certificato deve indicare il tipo di vaccino antirabbico utilizzato, la data di somministrazione e la data di scadenza (se la data di validità non compare sul certificato, sarà considerato un vaccino da 1 anno). Dai paesi liberi dalla rabbia (riconosciuti tali dal Canada) Cani e gatti possono entrare in Canada se accompagnati da un certificato sanitario valido, in inglese o francese, di un veterinario ufficiale dello stato che identifichi chiaramente l'animale e dimostri che l'assenza di casi di rabbia in tale paese nei 6 mesi immediatamente precedenti la spedizione dell'animale nonché che tale animale è rimasto in tale paese nei 6 mesi precedenti l'importazione o dalla nascita. Il proprietario dell'animale dovrà corrispondere CA$ 30 (più tasse) o una tassa per animale per l'ispezione da parte della Canadian Food Inspection Agency all'ingresso in Canada (fatta eccezione per gli Stati Uniti). Informazioni complete sono reperibili sul sito web della Canadian Food Inspection Agency website.

Voli di solo andata

Dalla Repubblica Dominicana, Colombia, El Salvador, Cuba, Perù, Marocco e Haiti: cani e gatti non sono accettati per voli solo andata da queste destinazioni.
Eccezioni se prenotate in anticipo tramite il nostro centro di contatto: cani e gatti sono ammessi in viaggi di andata e ritorno da o verso Repubblica Dominicana, Colombia, El Salvador, Cuba e Haiti. I cani guida certificati sono accettati sui voli di sola andata dalla Repubblica Dominicana, Colombia, El Salvador, Cuba e Haiti.


Verso gli Stati Uniti: le informazioni sui requisiti e la documentazione per l'ingresso dei cani negli Stati Uniti sono disponibili sul sito web dei Center for Disease Control and Prevention (CDC). Si apre in una nuova finestra del browser
A partire dal 1° agosto 2024, i cani che entrano o rientrano negli Stati Uniti dovranno soddisfare nuovi requisiti specifici in base al luogo in cui hanno soggiornato nei sei mesi precedenti l'ingresso negli Stati Uniti e dove sono stati vaccinati contro la rabbia (se applicabile). Consulta l'elenco dei paesi ad alto rischioVerrai reindirizzato a un nuovo sito web. Si aprirà una nuova finestra. del CDC per assicurarti di soddisfare i requisiti appropriati. Non saranno accettati animali che abbiano visitato un paese ad alto rischio nei 6 mesi precedenti l'ingresso negli Stati Uniti.
Eccezioni: cani da assistenza certificati e cani di supporto emotivo (se prenotati in anticipo tramite il nostro Contact Centre).

I passeggeri sono gli unici responsabili della verifica e del rispetto dei requisiti normativi. I cani che non soddisfano tutti i requisiti di ingresso o che non dispongono di moduli accurati e validi saranno rifiutati di entrare negli Stati Uniti e saranno rispediti nel Paese di partenza a spese dell'importatore. Questi requisiti si applicano a tutti i cani, compresi i cani da assistenza e i cani nati negli Stati Uniti.

Per Messico: sono in vigore norme molto rigorose. I proprietari devono presentare specifiche certificazioni che attestano la salute dell'animale, rilasciati nel periodo poco prima della partenza. La mancata presentazione della documentazione richiesta porterà alla messa in quarantena dell'animale all'arrivo con relativi costi per i controlli da parte di un veterinario. Informazioni dettagliate sono disponibili sui siti web del Servicio Nacional de Sanidad, Inocuidad y Calidad Agroalimentaria (solo in lingua spagnola).

Da e per il Regno Unito: cani e gatti sono accettati solo con il servizio cargo sui voli Air Transat; è necessario prendere accordi in anticipo e sono previste tariffe aggiuntive. 
Eccezione: Cani da guida certificati sono ammessi sui voli per Londra, Manchester e Glasgow (con prenotazione tramite il nostro Call Center almeno 7 giorni di anticipo). Cani da guida certificati sono ammessi sui voli da Londra, Manchester e Glasgow. Gli animali domestici in stiva e in cabina sono ammessi sui voli da Manchester e Glasgow, ma non da Londra.

Verso i paesi dell'Unione Europea (UE)

Gli animali possono entrare in Unione Europea da un Paese extracomunitario solamente se soddisfa i seguenti requisiti:

  • Gatti e cani provenienti da paesi extracomunitari sono soggetti alle normative UE e necessitano di certificato sanitario. Il certificato sanitario deve essere compilato da un veterinario prima del viaggio.
    • Dal Canada: Il certificato sanitario deve essere firmato/compilato da un veterinario al massimo 10 giorni prima dell'arrivo nell'Unione Europea e deve essere convalidato da un veterinario ufficiale della CFIA (non è necessaria la convalida se il modulo viene in primis compilato e firmato da un veterinario ufficiale della CFIA). Il modello di certificato è disponibile sul sito Web della CFIA (Canadian Food Inspection Agency).
    • Per gli animali dell'UE che rientrano: Gli animali provenienti da un paese dell'Unione Europea possono avvalersi di un certificato sanitario dell'Unione Europea anziché del certificato sanitario canadese. Il certificato sanitario dell'UE deve essere rilasciato da un veterinario ufficiale del Paese di partenza non più di 10 giorni prima dell'arrivo dell'animale nell'UE.
    • Passaporto europeo per animali da compagnia: Il passaporto europeo per animali da compagnia non può sostituire il certificato sanitario richiesto per gli animali provenienti dal Canada ed è valido solo per i viaggi tra i Paesi dell'UE. Il passaporto per animali da compagnia rimane valido per tutta la vita dell'animale, a condizione che la vaccinazione antirabbica sia aggiornata.
  • L'animale deve essere dotato di microchip o di tatuaggio chiaramente leggibile.
    • Il microchip deve essere conforme allo standard ISO 11784. In caso contrario, il proprietario dovrà mettere a disposizione un lettore di microchip idóneo.
    • In caso di tatuaggio, questo deve essere stato applicato prima del 3 luglio 2011. I tatuaggi non sono accettati nella Repubblica d'Irlanda.
  • L'animale deve essere vaccinato contro la rabbia.
    • L'animale aveva almeno 12 settimane alla data di somministrazione del vaccino.
    • La vaccinazione primaria deve avvenire almeno 21 giorni prima dell'arrivo e dopo l'applicazione del chip identificativo o del tatuaggio.
    • Ogni successivo richiamo vaccinale deve essere stato effettuato entro il periodo di validità della vaccinazione precedente e almeno 21 giorni prima dell'arrivo.
  • Trattamento di prevenzione della tenia Echinococcus multilocularis.
    • I cani con destinazione la Repubblica d'Irlanda devono sottoporsi al trattamento contro l'echinococco entro un periodo non superiore a 120 ore e non inferiore a 24 ore prima dell'orario di ingresso programmato nell'UE.

Requisiti specifici per i paesi dell'UE

Per Portogallo: è obbligatorio prendere accordi preventivi per tutti i cani e gatti (compresi i cani da guida) che entrano in Portogallo da un paese esterno all'Unione europea. Fai clic qui  Si apre in una nuova finestra del browser per maggiori dettagli.

Da e per la Repubblica d'Irlanda : cani e gatti sono accettati solo con il servizio cargo sui voli Air Transat; è necessario prendere accordi in anticipo e sono previste tariffe aggiuntive. 
Eccezione: Cani da guida certificati sono ammessi sui voli da Dublino (con prenotazione tramite il nostro Call Center almeno 7 giorni di anticipo).

Africa

Per il Marocco: sono in vigore norme rigorose. I titolari devono disporre di un certificato di salute rilasciato entro 3 giorni dall'arrivo in Marocco da un veterinario autorizzato nel Paese di origine. La mancata presentazione della documentazione richiesta porterà alla messa in quarantena dell'animale all'arrivo con relativi costi per i controlli da parte di un veterinario. Informazioni complete sono reperibili sul sito Web del ministero degli esteri del Regno di Marocco.

Sud/America centrale

Da e per la Colombia: sono in vigore norme molto rigorose. I titolari devono disporre di un Certificato di salute internazionale canadese (Canadian International Health Certificate) debitamente compilato rilasciato entro 10 giorni dall'arrivo in Colombia. La mancata presentazione della documentazione richiesta porterà alla messa in quarantena dell'animale all'arrivo con relativi costi per i controlli da parte di un veterinario. I passeggeri devono inoltre presentare un certificato elettronico almeno 24 ore prima della partenza dalla Colombia con il loro animale domestico. Informazioni dettagliate sono disponibili sui siti web dell'Instituto Colombiano Agropecuario - ICA (solo in lingua spagnola).

Verso il Costa Rica: Per tutti i cani e i gatti sono obbligatorie disposizioni preventive. I proprietari devono disporre di un Certificato di salute internazionale canadese per cani e gatti (Canadian International Health Certificate for Dogs and Cats - CFIA) debitamente compilato rilasciato entro 14 giorni prima dell'arrivo in Costa Rica. La mancata presentazione della documentazione richiesta provoca il rifiuto dell'ingresso dell'animale. Informazioni complete sono reperibili sul sito web dell'ambasciata del Costa Rica.

Per il Costa Rica: I passeggeri di ritorno possono presentare il certificato sanitario internazionale valido per cani e gatti specifico per l'esportazione in Costa Rica (vedere l'esempio sopra) rilasciato dalla CFIA , a condizione che il certificato sia valido e sia stato rilasciato non più di 14 giorni prima. Se il certificato sanitario internazionale per cani e gatti è scaduto o se il passeggero viaggia solo andata, sarà necessario presentare il Certificado de Exportatcion de Caninos Y Felinos della Repubblica di Costa Rica. Il certificato deve essere compilato e firmato da un veterinario e deve portare il timbro del Senasa (controllo sanitario, servizio nazionale di salute animale) e il passeggero deve presentare una ricevuta di conferma del pagamento.

Giamaica: sui voli per la Giamaica non sono ammessi animali.

Da e per il Perù: sono in vigore norme rigorose. I titolari devono disporre di un Certificato di salute internazionale canadese (Canadian International Health Certificate) debitamente compilato rilasciato entro 14 giorni dall'arrivo in Perù. La mancata presentazione della documentazione richiesta porterà alla messa in quarantena dell'animale all'arrivo con relativi costi per i controlli da parte di un veterinario. I passeggeri devono inoltre ottenere un certificato di espatrio per l'animale prima della partenza dal Perù. Informazioni dettagliate sono disponibili sui siti web del Servicio Nacional de Sanidad Agraria del Perú (solo in lingua spagnola).

Per Sint Maarten: è necessario fornire in anticipo un modulo di richiesta di ingresso, che può essere richiesto via email a lvv@sintmaartengov.org, almeno cinque (5) giorni prima della data di arrivo prevista.  Per maggiori dettagli è possibile contattare: Inspection Department TEZVT - Agriculture, Livestock and Fisheries (Dipartimento per le ispezioni TEZVT - Agricoltura, bestiame e pesca), Tel: +1 (721) 542-5641, +1 (721) 542-9887 (O) / +1 (721) 520-7213 (M).

Air Transat rispetta i requisiti di ingresso e di uscita degli animali come delineato nel manuale informativo di viaggio IATA. Per maggiori dettagli sui requisiti di trasporto degli animali domestici, si consiglia di visitare il sito IATA TravelCentre.

Il trasportino deve poter essere infilato sotto il sedile e non deve superare le dimensioni specificate di 25 cm (10 in) di altezza x 24 cm (9,5 in) di larghezza x 43 cm (17 in) di profondità.

La gabbia non deve consentire perdite, deve essere ben ventilata e morbida sui lati. Non sono ammesse le gabbie rigide o altri tipi di trasportini.

La gabbia deve essere sufficientemente grande da consentire all'animale di stare in piedi, girarsi o sdraiarsi in maniera comoda e sicura. L'animale deve rimanere all'interno della gabbia per tutto il volo, nessuna parte può fuoriuscire. Se la gabbia è troppo piccola, il trasporto dell'animale potrebbe essere negato.

Se alcuna di tali condizioni non viene soddisfatta, all'animale domestico in cabina potrebbe essere negato l'imbarco, senza rimborso.

Di seguito vengono riportate le tariffe per gli animali domestici in cabina.1 I cani da guida in servizio viaggiano in cabina gratuitamente.

 
  Europa e Africa Sud Stati
Uniti
Voli interni
Pagamento anticipato fino
72 ore prima della partenza
80 € 80 € 40 € 40 €
Pagamento
In aeroporto
90 € 90 € 60 € 60 €

1I prezzi si intendono per animale, per tratta. Essi possono variare negli aeroporti situati fuori dal Canada e saranno addebitati nella valuta della città di partenza.

Al momento dell'ingresso in Canada: verrà applicata una tariffa di 30 $ CAD (più tasse, per animale) per coprire l'ispezione dell'autorità Agriculture Canada Si apre in una nuova finestra del browser. Gli animali in arrivo dagli Stati Uniti sono esenti.


Al momento del pagamento delle spese associate alla prenotazione dell'animale, Air Transat riserverà uno spazio sul volo o sui voli selezionati. I passeggeri devono informare Air Transat di eventuali modifiche all'itinerario. Le modifiche all'itinerario di viaggio dell'animale saranno accettate fino a 3 giorni prima della partenza senza penali. Eventuali cancellazioni dell'itinerario di viaggio dell'animale saranno accettate fino a 30 giorni prima della partenza. In caso di cancellazione, come disposto nella presente clausola, la responsabilità di Air Transat è limitata al rimborso delle sole spese sostenute per il servizio.


Air Transat si impegna per essere un'azienda leader nella protezione e nel miglioramento del benessere degli animali a livello globale. Nelle operazioni di trasporto passeggeri e merci, Air Transat rispetta i seguenti impegni:
 
  • Vietare il trasporto di:
    - Trofei di caccia grossa dei "Big Five" africani (leone, leopardo, elefante, rinoceronte, bufalo nero)
    - Specie in via di estinzione e relativi prodotti, salvo il caso in cui siano accompagnata da un'autorizzazione CITES (Convenzione sul commercio internazionale delle specie di flora e di fauna selvatiche minacciate di estinzione)
    - Specie selvatiche oggetto di commercio non sostenibile, comprese le relative parti del corpo (ad es. pinne di squalo)
    - Animali destinati alla ricerca di laboratorio e/o alla sperimentazione scientifica, come scimmie e cani

  • Rispettare tutte le normative dei governi riguardanti le specie protette e agire conformemente alla risoluzione IATA sul commercio illegale di specie selvatiche, compresa la dichiarazione di Buckingham Palace "United for Wildlife"

  • Trasportare gli animali nel rispetto delle norme IATA sugli animali vivi

  • Sostenere i gruppi impegnati a favore del benessere degli animali e che promuovono il corretto trattamento degli animali nelle destinazioni turistiche, mediante il trasporto di forniture veterinarie, attrezzature e animali salvati.


 

Suggerimenti di viaggio

  • Nelle gabbie degli animali che viaggiano in stiva non dovrebbero essere presenti contenitori con acqua o cibo, a meno che non si tratti di un contenitore a tenuta con acqua, saldamente fissato alla gabbia.
  • Consigliamo di mettere nella gabbia un oggetto familiare (una coperta o un giocattolo) per rassicurare l'animale durante il volo.
  • Secondo il regolamento IATA non è consigliabile far intraprendere viaggi aerei ad animali di età avanzata, a causa dei rischi associati allo stress da viaggio a cui sono sottoposti. Air Transat non è responsabile di problemi legati allo stress su animali di età avanzata. (Consulta il tuo veterinario).
  • La Canadian Food Inspection Agency e IATA sconsigliano l'uso di tranquillanti per animali in viaggio. Consulta il tuo veterinario prima di farne uso.
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