Cambios en nuestra política de equipajes

Estos cambios se aplicarán únicamente a nuestros vuelos hacia y desde el Sur (excepto Perú), Estados Unidos y vuelos nacionales dentro de Canadá.
Estos cambios no se aplicarán a los vuelos hacia y desde Europa, Marruecos o Perú.

Los cambios de la política de equipaje se aplicarán solamente a los vuelos. Los clientes que hayan reservado un paquete de vacaciones con todo incluido en Economy Class seguirán pudiendo llevar:

• Un artículo personal
• Un equipaje de cabina
• Un equipaje facturado

No, no será posible añadir una pieza de equipaje de mano a su reserva. Los clientes que viajen con una tarifa Eco Budget (o Promo) deberán facturar su equipaje y pagar las tarifas correspondientes (sección Equipaje - Peso y Dimensiones)

No, no será posible añadir una pieza de equipaje de cabina a su reserva en el aeropuerto. Si trae una pieza de equipaje de mano que no esté incluida en su reserva, deberá facturarla y pagar la tarifa correspondiente. No se le permitirá llevarla consigo en la cabina.
Consulte las tarifas de equipaje para obtener más información.

No, la nueva política de equipaje se aplicará únicamente a las reservas realizadas a partir del 11 de febrero. Las reservas realizadas antes de esta fecha conservarán la franquicia de equipaje vigente en el momento de la compra.

No, las inclusiones de Option Plus permanecerán sin cambios. Option Plus incluye una maleta facturada adicional, servicios prioritarios, selección de asiento estándar y varios beneficios a bordo, como un kit de confort, auriculares, una bebida alcohólica y un refrigerio.

No, la nueva política de equipaje no afectará el transporte de mascotas en cabina.

No, los equipos médicos seguirán aceptándose como equipaje de cabina, siempre que se ajusten a las dimensiones permitidas 23 x 40 x 55 cm (9 x 15.5 x 21.5 pulgadas).

Un instrumento musical sigue pudiendo reemplazar a un bolso de cabina normal, cuando esté incluido en la reserva.
Sin embargo, si viaja con una tarifa Eco Budget (o Promo), no se le permitirá llevar un instrumento musical en cabina. En lugar de ello, deberá facturarse y se aplicarán las tarifas de equipaje correspondientes.

Se aceptan un cochecito (o un carrito plegable) y una silla de seguridad o elevadora por cada bebé que viaje a bordo en las siguientes condiciones:

• Si viaja con una tarifa Eco Budget (o Promo), no se permitirán cochecitos compactos ni plegables (ni carritos plegables) en la cabina, pero se podrán facturar sin cargo.
• Si viaja con una tarifa Eco Standard, Eco Flex, Club Standard o Club Flex, los cochecitos compactos y plegables (o los carritos plegables) se pueden llevar en la cabina de pasajeros y contarán como equipaje de cabina.

Para todos los tipos de tarifas, los padres o tutores pueden traer una bolsa de pañales con artículos esenciales para la duración del vuelo, además de su franquicia de equipaje de cabina (si corresponde).
Consulte la sección de Servicios Familiares para obtener más información.

Sí, si modifica su reserva después del 11 de febrero, se aplicará la nueva política de equipaje.

Para conexiones a Europa, Marruecos o Perú: los clientes que viajen con una tarifa Eco Budget (o Promo) podrán llevar una pieza de equipaje de cabina.
Ejemplo: a un pasajero de un vuelo Montreal-Londres con conexión en Toronto se le permitirá llevar una pieza de equipaje de cabina en todos los segmentos del vuelo.

Para las conexiones al Sur o a Florida o para los vuelos nacionales dentro de Canadá: a los clientes que viajen con una tarifa Eco Budget (o Promo) no se les permitirá llevar equipaje de cabina.
Ejemplo: a un pasajero de un vuelo Montreal-Cancún con conexión en Toronto no se le permitirá llevar una pieza de equipaje de cabina en ningún segmento del vuelo.