Pelo segundo ano consecutivo, a Air Transat recebeu o título de Melhor Companhia Aérea de Lazer do Mundo na cerimónia de atribuição dos Prémios Skytrax World Airline, que teve lugar hoje no 53º Salão Internacional da Aeronáutica de Paris em Le Bourget, França.
“É uma enorme honra receber novamente este reconhecimento dos nossos clientes, que apreciam o nosso serviço global. A sua participação no mais prestigiado inquérito internacional a companhias aéreas demonstra a que ponto estão satisfeitos connosco”, afirma Annick Guérard, Diretora Operacional, Transat. E acrescenta: “Esta escolha por parte dos passageiros constitui uma recompensa pelos esforços do nosso pessoal que, dia após dia, dedicam toda a sua energia e paixão a proporcionar aos nossos passageiros uma experiência de viagem memorável, desde que começam a sonhar com as suas férias. Quero agradecer aos nossos 5.000 funcionários pelo seu trabalho extraordinário e enorme profissionalismo.”
A Experiência da Air Transat
A missão da Air Transat é corresponder às expetativas dos viajantes e iluminar o seu quotidiano com a alegria que as férias proporcionam. A empresa destaca-se pela experiência calorosa e amigável em cada momento da viagem do cliente: reserva, check-in, embarque, voo, receção no destino e regresso.
A transportadora oferece cerca de 60 destinos diretos em mais de 25 países, um Web site premiado pela experiência de compra agradável e inspiradora que oferece, as refeições gourmet servidas a bordo criadas pelo chefe de renome do Quebec, Daniel Vézina, e os assentos Club Class que combinam conforto e serviço personalizado. A Classe Económica oferece a mesma receção amigável e atenciosa, um sistema de entretenimento pessoal acessível num ecrã tátil individual ou na aplicação móvel da Air Transat, um Kids Club para viajantes incansáveis entre os 2 e os 11 anos e tarifas Eco oferecendo flexibilidade e vários benefícios, além do acompanhamento por uma tripulação sempre atenta.
Os Prémios World Airline foram criados 1999, quando a Skytrax lançou o seu primeiro inquérito global de satisfação de passageiros de companhias aéreas. O inquérito recolhe as opiniões de passageiros de 300 companhias aéreas por um período de 9 meses e em 100 países. As companhias aéreas são classificadas segundo cerca de 40 critérios, desde o check-in e embarque, até ao serviço da equipa e o conforto dos lugares, as limpeza e o entretenimento a bordo. O inquérito deste ano teve como alvo mais de 21 milhões de passageiros em todo o mundo.
Para saber mais sobre os Prémios World Airline, visite www.worldairlineawards.com.