Informações de viagem


 

Bagagem

Recomendamos que reveja esta secção para obter informações acerca do que pode transportar na sua bagagem, como efetuar reclamações de bagagem e muito mais.

Estado - Horários dos voos

Saiba qual é a hora de partida prevista do seu voo e planeie as suas próximas férias com até 15 meses de antecedência. Saiba igualmente como proceder no caso de o seu voo ser operado por uma das transportadoras aéreas nossas parceiras.

Conforto a bordo

Eis como pode tornar a sua experiência na Air Transat ainda mais agradável:

Aeroportos - Check-in

Descubra tudo o que necessita de saber acerca dos aeroportos onde operamos, desde informações acerca dos terminais aos horários de check-in e muito mais.

A nossa frota

Orgulhamo-nos da nossa frota de elevada qualidade a nível mundial. As suas férias começam no momento em que ocupa o seu lugar.

Serviços a bordo

A Air Transat dispõe de uma variedade de serviços a bordo destinados a tornar a sua viagem ainda mais agradável. Esta secção abrange entretenimento, refeições e bebidas, ofertas de duty-free e muito mais.

Famílias - Crianças

A Air Transat tem o prazer de oferecer uma vasta gama de serviços e de informações para famílias e crianças.

Passaporte - Documentos de viagem

Quer viaje para a Europa, para os destinos do sul, para o Canadá ou para os Estados Unidos, encontrará todas as informações de que necessita para garantir que dispõe de todos os documentos de viagem requeridos pelo seu destino.

Serviços especiais

A Air Transat esforça-se por satisfazer as necessidades individuais de todos os passageiros. Dispomos de serviços e de programas para tornar a sua viagem o mais confortável possível.

Segurança - Bem-estar

A Air Transat esforça-se por proporcionar um ambiente seguro a bordo das aeronaves, para os passageiros e para os membros da tripulação.
 

Nossas classes tarifárias

Cada viagem é única. Por isso, damos-lhe a liberdade de escolher a tarifa certa para si, juntamente com a flexibilidade de alterar ou cancelar o voo e mais uma série de vantagens.

Serviço de assistência ao cliente

Obtenha respostas para as suas perguntas, mantenha-se em contacto através das redes sociais e saiba mais acerca dos compromissos do serviço de passageiros da Air Transat.

 

Aviso para os viajantes

Esta secção contém avisos importantes e informações de viagem. Relembramos que é importante manter-se informado acerca de alterações que possam afetar a sua viagem. Segue-se uma lista de informações de viagem.

Disponibilidade de serviços e produtos especiais

Utilize a nossa ferramenta para verificar a disponibilidade de serviços e produtos especiais: equipamento desportivo, animais de estimação na cabine ou no porão de bagagem registada, e Option Plus.