Para garantir que a sua bagagem viaja consigo, entregue toda a bagagem registada no aeroporto de partida quando fizer o check-in. A Air Transat não se responsabiliza por bagagem que não seja entregue no check-in nessa altura. Agradecemos a sua compreensão.
Artigos frágeis ou perecíveis, incluindo medicamentos ou dispositivos médicos, dinheiro, joias, artigos de prata, produtos eletrónicos, computadores portáteis, dispositivos pessoais de áudio/vídeo, documentos passíveis de negociação, títulos negociáveis, amostras de documentos empresariais ou outros valores (que não sejam artigos de vestuário) não serão aceites como bagagem registada. Quaisquer itens deste tipo declarados ou encontrados na bagagem registada serão sujeitos a remoção antes de a bagagem em questão ser aceite pela transportadora.
A transportadora não será responsável por danos em itens frágeis, valiosos ou perecíveis nos casos em que esses danos sejam o resultado de defeito, qualidade ou fraqueza inerentes ao item em questão. Os itens embalados de forma imprópria ou inadequada serão aceites de acordo com o critério da transportadora e, no caso de serem aceites, poderá ser negada compensação face aos fatores supra mencionados.
A transportadora não assume qualquer responsabilidade pela demora na entrega de quaisquer itens perecíveis aceites como bagagem registada, exceto no caso de não ter tomado todas as medidas razoáveis para evitar tal demora.
É altamente recomendável que compre um seguro de bagagem antes da viagem para proteger todos esses objetos, especialmente se o valor do artigo for superior ao especificado na Convenção de Montreal.
A Air Transat fará todos os possíveis por transportar a bagagem registada no mesmo voo que o passageiro. No entanto, se a bagagem registada for transportada num voo subsequente (por motivos de segurança ou operacionais), garantimos que esta lhe será entregue gratuitamente, o mais rápido possível, exceto nos casos em que a legislação aplicável exija a presença do passageiro no controlo alfandegário.