3D Secure

Entrará em vigor em 14 de setembro de 2019 um novo regulamento europeu relativo à identificação multifatorial de clientes (DSP2). Esta diretiva pretende facilitar a utilização de pagamentos eletrónicos e torná-los mais seguros.

O que é o 3D Secure?
O 3D Secure é um protocolo seguro para pagamentos destinado a reduzir a fraude com cartões de crédito online. Sugere a substituição de palavras-passe estáticas por uma autenticação de dois fatores.

Como usar o 3D Secure?
Se estiver a utilizar um cartão de crédito europeu, poderá ter de se autenticar através do 3D-Secure. Se for esse o caso, abrir-se-á uma janela modal no seu browser no momento do pagamento. Para permitir a sua identificação, terá de introduzir determinadas informações. Poderá ser necessário indicar a sua data de nascimento, palavra-passe ou qualquer outras informações relevantes para a sua autenticação. Após a validação da informação e a aceitação do pagamento, a compra será confirmada.

O que acontece se a autenticação não for bem-sucedida?
Para sua segurança, se três tentativas de autenticação não forem conclusivas, a transação será cancelada e o cartão de crédito bloqueado. Terá então de contactar a sua instituição financeira para corrigir a situação.