Formulieren en directe links naar de meest voorkomende onderwerpen
ü Als u problemen ondervindt met de online incheckservice, dient u direct op de luchthaven in te checken. Onze medewerkers van het Contact Centre zijn niet in staat om uw check-in via de telefoon te voltooien.
We stellen het erg op prijs dat u met Air Transat vliegt en begrijpen dat het heel frustrerend is als er iets achterblijft op een vliegtuig. We werken samen met Chargerback voor het beheren van onze verloren en gevonden voorwerpenservice. Zo kunnen we uw eigendommen aan u teruggeven. Vul alstublieft zoveel mogelijk informatie in op het formulier, om de kans op succes te vergroten. Zodra u het formulier hebt ingeleverd bij Chargerback ontvangt u een volgnummer per e-mail. Als uw voorwerp is gevonden, ontvangt u van Chargerback een e-mail met verdere instructies. Houd er rekening mee dat dit een extra service is van Air Transat en dat deze service niet aansprakelijk is voor missende eigendommen of beschadigde voorwerpen.
Andere nuttige formulieren:
U kunt uw antwoorden gemakkelijk vinden met een paar trefwoorden.
Canadees telefoonnummer: +1-514-906-5111
Hulp aan passagiers bij aankomst op de bestemming: Lokaal nummer (gratis vanaf een vaste telefoon) Europa: 00 800 88 81 02 22 Ierland: 00 353 1800 771 144
Mensen die doof of slechthorend zijn en mensen met een spraakstoornis hebben toegang tot de Bell Relay Service:
U dient de Bell Relay Service operator aangeven dat hij contact moet opnemen met ons Contact center door te bellen naar 1-866-234-5136 of 514-906-5196. (er kunnen kosten voor internationale gesprekken van toepassing zijn)
00 800 88 81 02 22 (Gratis bellen vanaf een vaste lijn)
Lokale telefoonnummers Bel alleen naar het telefoonnummer van uw eigen land. Callcenters in andere landen kunnen u niet verder helpen. Uit Nederland: 00 800 87 26 72 83Uit België: 00 800 87 26 72 83
Geldt alleen voor boekingen die u via airtransat.com of via het callcenter van Air Transat hebt gedaan.
Als je nog vragen hebt als je terugkomt van je reis:Hebt u een verstoring van de vlucht ondervonden? Neem via dit formuliercontact op met ons. Voor alle andere vragen/opmerkingen, gelieve het overeenkomstige elektronische formulier in te vullen in de Formulieren en directe links naar de meest voorkomende onderwerpen sectie.
+1-514-906-5379
+1-800-388-5836 (alleen vanuit Canada en de Verenigde Staten)
Klik hier voor meer informatie of vul dit melding in via het WorldTracer bagagesysteemU wordt doorgestuurd naar een nieuwe website. Er wordt een nieuw venster geopend..
Klik hier voor meer informatie over Groepsreizen.
Klik hier voor media-informatie.
Wordt in een apart venster geopend