Exclusieve incheckbalies
Waar mogelijk (op grote Canadese luchthavens) zijn speciale incheckbalies beschikbaar voor gezinnen met jonge kinderen en alleenreizende minderjarigen. U hoeft dus minder lang te wachten in de rij!
Assistentie
Ziet u er tegen op om alleen te reizen met kinderen? Laat het ons tijdens het inchecken weten. Er staat meestal personeel klaar die u (tegen betaling) kan helpen met uw ruimbagage. Als u met kinderen reist, raden we u aan speelgoed en dergelijke in uw eigen cabinebagage mee te dragen zodat uw kind minder hoeft te dragen.
Wilt u de kinderwagen of het autostoeltje bij u houden totdat u instapt? Laat ons tijdens het inchecken weten of u assistentie nodig hebt om bij de gate te komen of om bij aankomst op de luchthaven van bestemming uw weg te vinden. Wij helpen u graag.
Voorrang bij het instappen
Behalve op vluchten naar de Verenigde Staten geven we gezinnen met jonge kinderen graag voorrang bij het instappen.
Stoeltoewijzing voor gezinnen
Gezinnen hebben een zeer hoge prioriteit bij Air Transat. Daarom bieden wij gratis* automatische toewijzing van standaardstoelen aan voor gezinnen die met onze vliegtuigen reizen.
Aangrenzende standaard stoelen worden gratis toegewezen aan kinderen tussen 2 en 13 jaar inbegrepen oud en aan hun ouders/voogden als zij gebruik maken van dezelfde gezinsboeking. Deze stoelen samen ingedeeld en automatisch toegewezen door het systeem.
Passagiers kunnen veertien dagen voor vertrek op de pagina «Mijn boeking beheren» Wordt in een apart venster geopend zien welke stoel ze toegewezen hebben gekregen.
*Er kunnen kosten in rekening worden gebracht als u besluit de stoelselectie die gratis is toegewezen, te wijzigen.
Bezorgservice van buggy's bij de gate
Gezinnen kunnen nu op bepaalde luchthavens hun kinderwagen of opvouwbare bolderkarren meenemen naar de gate of de deur van het vliegtuig. Air Transat zal ervoor zorgen dat de kinderwagen of opvouwbare bolderkarren wordt voorzien van de juiste labels en op de juiste manier wordt ingeklapt, ingepakt en ingecheckt. Bij aankomst op bepaalde luchthavens van bestemming kunnen passagiers de kinderwagen of opvouwbare bolderkarren bij de deur van het vliegtuig ophalen.
Deze service is niet beschikbaar in bepaalde landen en steden, waaronder in Cancun, Punta Cana, Rome, Zagreb, Bordeaux, Lyon, Marseille, Nice, Nantes, Toulouse, Cuba of Spanje. Er zijn gratis buggy's beschikbaar bij aankomst in Zagreb en Spanje, met uitzondering van Barcelona. Passagiers kunnen hun buggy nog wel kosteloos inchecken bij de balie en deze ophalen bij de bagageband op hun bestemming.