Veranderingen in ons bagagebeleid

Deze wijzigingen zijn alleen van toepassing op onze vluchten van en naar het zuiden (behalve Peru), de Verenigde Staten en binnenlandse vluchten binnen Canada.
Deze wijzigingen gelden niet voor vluchten van en naar Europa, Marokko en Peru.

De wijzigingen in ons bagagebeleid gelden alleen voor vluchten. Klanten die een all-inclusive vakantiepakket in Economy Class hebben geboekt, mogen nog steeds het volgende meenemen:

• Eén persoonlijk item
• Eén cabinebagage
• Eén ingecheckte tassen

Nee, het is niet mogelijk om handbagage aan je reservering toe te voegen. Klanten die met een Eco Budget-tarief (of Promo) reizen, moeten hun bagage inchecken en de geldende kosten betalen (gedeelte Bagage - Gewicht en Afmetingen).

Nee, het is niet mogelijk om op het vliegveld cabinebagage aan je reservering toe te voegen. Als je handbagage meeneemt die niet bij je reservering is inbegrepen, moet je deze inchecken en de geldende kosten betalen. Je mag de handbagage niet meenemen in de cabine.
Voor meer informatie verwijzen wij je naar de bagagekosten.

Nee, het nieuwe bagagebeleid geldt alleen voor boekingen die vanaf 11 februari worden gemaakt. Reserveringen die vóór deze datum worden gemaakt, behouden de bagagevrijstelling die gold op het moment van aankoop.

Nee, de bij Option Plus-inbegrepen opties blijven ongewijzigd. Option Plus is inclusief één extra ingecheckte tas, prioriteitsservices, standaard stoelkeuze en verschillende extra's aan boord zoals een comfort kit, koptelefoons, een alcoholische drank en een snack.

Nee, het nieuwe bagagebeleid heeft geen invloed op het vervoer van huisdieren in de cabine.

Nee, medische apparatuur wordt nog steeds geaccepteerd als cabinebagage, zolang deze voldoet aan de toegestane afmetingen 23 x 40 x 55 cm (9 x 15.5 x 21.5 in).

Een muziekinstrument mag nog steeds in plaats van gewone cabinebagage worden meegenomen, wanneer dit is inbegrepen in je reservering.
Als je echter reist met een Eco Budget-tarief (of Promo), mag je geen muziekinstrument meenemen in de cabine. In plaats daarvan moet het worden ingecheckt en gelden de van toepassing zijnde bagagekosten.

U mag één kinderwagen (of één opvouwbare bolderkarren) en één autostoeltje of stoelverhoging meenemen per baby onder de volgende voorwaarden:

• Als je reist met een Eco Budget-tarief (of Promo), worden compacte en opvouwbare kinderwagens (of opvouwbare wagentjes) niet toegelaten in de cabine, maar kunnen ze gratis worden ingecheckt.
• Als je reist met een Eco Standard, Eco Flex, Club Standard of Club Flex-tarief, mogen compacte en opvouwbare kinderwagens (of opvouwbare wagens) worden meegenomen in de cabine van de passagier en tellen ze mee als cabinebagage.

Voor alle tariefsoorten mogen ouders of verzorgers naast hun cabinebagage een luiertas meenemen met essentiële bagage voor de duur van de vlucht (indien van toepassing).
Raadpleeg het gedeelte Gezinsservices voor meer informatie.

Ja, als je jouw reservering na 11 februari wijzigt, is het nieuwe bagagebeleid van toepassing.

Voor verbindingen naar Europa, Marokko of Peru: klanten die met een Eco Budget-tarief (of Promo) reizen, mogen één stuk handbagage meenemen.
Voorbeeld: een passagier op een vlucht Montreal-Londen met een aansluiting in Toronto mag op alle vluchtsegmenten cabinebagage meenemen.

Voor aansluitingen naar het zuiden, Florida of binnenlandse vluchten binnen Canada: klanten die met een Eco Budget-tarief (of Promo) reizen, mogen geen cabinebagage meenemen.
Voorbeeld: een passagier op een vlucht Montreal-Cancún met een aansluiting in Toronto mag op geen enkel vluchtsegment cabinebagage meenemen.