Da/per gli Stati Uniti
Passeggeri in viaggio da/per gli Stati Uniti:
Se il tuo volo subisce modifiche sostanziali o viene cancellato, ti verrà offerta la possibilità di un trasporto alternativo o di un rimborso del segmento di volo non utilizzato tramite lo stesso metodo di pagamento.
Se ti viene data una scadenza per accettare o rifiutare un'offerta di trasporto alternativo, la mancata risposta entro tale scadenza sarà considerata un'accettazione dell'alternativa proposta. Ogni successiva cancellazione o modifica da parte tua sarà trattata in conformità alle condizioni della classe tariffaria prenotata.
Per maggiori informazioni sui tuoi diritti, consulta la pagina Rimborsi e altre tutele per i consumatori del Federal Register Si apre in una nuova finestra del browser.
Consulta:
Air Transat Customer Service Plan (Piano per il servizio clienti di Air Transat)
Air Transat Contingency Plan (Piano di emergenza di Air Transat) in caso di lunghi ritardi in pista
Iniziativa di TSA Cares
Questa iniziativa è una risorsa dedicata per passeggeri con disabilità, problemi di salute o altre problematiche, o per i loro cari, che desiderano prepararsi al controllo di sicurezza prima del volo. Per ulteriori informazioni consulta la pagina della Amministrazione per la sicurezza dei trasporti (Transportation Security Administration).