Mineurs non accompagnés

Enfants âgés d’au moins 8 jours à 7 ans inclusivement	Enfants âgés de 8 à 11 ans inclusivement	Enfants âgés de 12 à 17 ans inclusivement
Doivent être accompagnés, dans la même classe de service, d’un autre passager âgé d’au moins 16 ans.	Peuvent voyager seuls si notre service VIP pour mineurs non accompagnés est acheté. Les enfants de moins de 12 ans devront s’acquitter d’un tarif adulte s’ils voyagent sans parent/tuteur légal en plus de payer les frais du service VIP. Ce service n’est pas offert pour les vols de correspondance, en partage de code ou pour les vols de et vers la Colombie.	Peuvent voyager seuls. Nous nous ferons un plaisir d’offrir de l’aide aux jeunes passagers voyageant seuls, mais ils doivent être capables de voyager de façon autonome sans l’assistance d’Air Transat. Pour une plus grande tranquillité d’esprit, vous pouvez inscrire votre jeune voyageur à notre service VIP pour mineurs non accompagnés. Dans ce cas, le jeune voyageur devra s’acquitter d’un tarif adulte en plus de payer les frais du service VIP pour mineurs non accompagnés. Ce service n’est pas offert pour les vols de correspondance, en partage de code ou pour les vols de et vers la Colombie. Toutes les formalités et exigences en matière d’identification, de services, de frais et de manutention s’appliqueront.

Notre service VIP spécial permet de s’assurer que ces jeunes voyageurs reçoivent un service personnalisé, depuis leur enregistrement jusqu’à ce qu’ils arrivent à leur destination, y compris :

• accompagnement durant toute la démarche à l’aéroport
• assignation de siège
• embarquement prioritaire
• livraison prioritaire des bagages
• collations gratuites du menu Bistro en vol

Veuillez noter que ce service est obligatoire. Le coût de 100 $ CA par mineur non accompagné, par segment de vol, est payable à l'avance par l'entremise de notre centre d'appel.

Dans les aéroports à l’extérieur du Canada, les montants peuvent varier et seront facturés dans la devise de l’aéroport de départ. 

L’enregistrement de l’enfant doit être effectué au moins 3 heures avant l’heure de départ prévue du vol.

Le parent ou tuteur accompagnant l’enfant à l’aéroport devra fournir toutes les coordonnées de la personne qui accueillera l’enfant à destination (nom, adresse complète, indicatif régional et numéro de téléphone).

Le parent ou tuteur accompagnant l’enfant à l’aéroport devra impérativement demeurer à l’aéroport jusqu’au décollage de l’appareil, tel que confirmé par l'agent d'Air Transat.

L’enfant recevra une pochette qu’il devra porter autour du cou tout au long du voyage et qui l’identifiera en tant que mineur non accompagné.

Pour les vols au départ ou à destination du Sud (à l'exception du Pérou), des États-Unis et à l’intérieur du Canada, il est possible de précommander un repas du menu Bistro pour l’enfant et ce, jusqu’à 72 heures avant le vol.

La personne venant accueillir l’enfant à l’arrivée du vol devra présenter une carte d'identité avec photo afin de vérifier si ses coordonnées correspondent à l’information inscrite sur le formulaire rempli lors du départ.