Utilisez votre crédit voyage vol en ligne
Si vous êtes détenteur d'un crédit voyage pour un vol avec Air Transat, il vous est maintenant possible d’appliquer ce crédit à une nouvelle réservation de vol sur Airtransat.com grâce à notre fonctionnalité libre-service.
Comment utiliser mon crédit voyage en ligne?
Étape 1
Recherchez votre vol sur Airtransat.com à l'aide du moteur de recherche, comme vous le faites habituellement.
Étape 2
Au moment de compléter la réservation à l'étape 3 "Paiement", entrez le numéro de votre crédit voyage dans l’espace prévu à cet effet.
Votre numéro de crédit voyage pour un vol est un code alphanumérique de 6 caractères.
Si le numéro de votre crédit voyage est composé de 8 chiffres, il s'agit d'un crédit voyage applicable pour un forfait. Visitez transat.com pour réserver un forfait en ligne avec ce crédit voyage, ou communiquez avec notre Centre Contact au 1-877-872-6728 ou +1-514-636-3630 si vous désirez appliquer ce crédit sur un vol.
Le numéro du crédit voyage se retrouve à cet endroit sur votre document électronique:
Étape 3
Une fois la demande traitée, vous recevrez la confirmation que votre crédit voyage a bien été appliqué à votre réservation. Vous pourrez alors soit appliquer un autre crédit voyage ou poursuivre avec votre réservation.
Si le prix de votre nouvelle réservation est moins élevé que le montant total du crédit voyage, la somme résiduelle sera conservée à votre dossier pour une réservation ultérieure. Inversement, si le prix de votre nouvelle réservation est plus élevé que le montant total du crédit voyage, vous devrez payer la différence.
Bon à savoir:
- Applicable seulement pour le ou les passager(s) dont le nom figure sur le crédit voyage.
- Un maximum de 5 crédits voyages peut être appliqué par réservation.
- Le crédit voyage ne s'applique pas sur les assurances.
- L'utilisation du crédit voyage doit se faire dans la même devise que le site Web où le vol a été initialement réservé.