Services spéciaux
Air Transat s’efforce de combler les besoins individuels de tous ses passagers. Voyez les services et les programmes que nous offrons pour rendre votre voyage le plus agréable possible.
Chez Air Transat, nous reconnaissons le droit fondamental de tous les passagers d’être traités avec dignité et respect et nous engageons à identifier, prévenir et éliminer les obstacles afin d’assurer un transport aérien sûr et accessible aux personnes vivant avec un handicap. Nous sommes fiers de présenter notre premier plan d’accessibilité qui se veut évolutif et mis en œuvre de 2023 à 2025.
Dans une optique d’amélioration continue de nos politiques et procédures en matière d’accessibilité et de services spéciaux, nous faisons également de notre devoir de recueillir toute rétroaction de la part de nos client.es quant à une situation vécue.
Air Transat déploie tous les efforts nécessaires pour s’assurer que tous les passagers puissent voyager avec nous. Dans certains cas, toutefois, la réglementation en matière de sécurité limite l’acceptation de certains passagers. Examinez la réglementation et les restrictions en vigueur dans cette rubrique.
Consultez cette section pour en savoir davantage sur les repas spéciaux.
Tout le monde à bord ! Votre groupe de dix passagers ou plus est le bienvenu sur les ailes d’Air Transat. Adressez-vous à votre agent de voyages, qui vous assistera et vous conseillera au fil de la démarche.
Vous voyagez avec votre animal de compagnie ? Air Transat accueille volontiers votre animal de compagnie ou d’assistance. Examinez nos règlements et restrictions dans cette rubrique.