Avis aux voyageurs

Vous trouverez dans cette section des notes importantes relatives aux avis de voyage. Nous vous rappelons qu’il est important de vous informer de tout changement qui peut avoir un impact sur votre voyage. Assurez-vous de télécharger l'appli Air Transat pour recevoir des notifications sur votre voyage: mises à jour du vol, mesures de santé et sécurité, et bien plus!
Consultez ci-dessous la liste et l’historique des avis publiés.

 

Note importante

Perturbations de vols - Puerto Vallarta23 février, 2026

En raison de la situation précaire dans l’État de Jalisco (y compris à Puerto Vallarta), où les autorités locales conseillent de limiter tout déplacement,les vols vers/au départ de Puerto Vallarta prévus les 22 et 23 février 2026 ont été reportés.

Les passagères et passagers qui avaient un vol initialement prévu le 22 ou le 23 février ont été contactés par courriel et informés des options qui s’offrent à eux.

La sécurité de nos passagers et de nos équipages demeure notre priorité. Nous surveillons de près l’évolution de la situation en collaboration avec les autorités locales.

  • Pour les départs du Canada vers Puerto Vallarta les 24 et 25 février: Des mesures de flexibilité exceptionnelles ont été mises en place afin de permettre aux voyageurs de modifier leurs plans de voyage. Les personnes voyageant vers Puerto Vallarta le 24 ou 25 février peuvent modifier leur réservation sans pénalités ou annuler leur voyage et obtenir un crédit voyage valide pour une période de 12 mois à compter de la date de retour initiale.
  • Pour les départs à compter du 26 février: les conditions régulières s’appliquent.
  • Pour les vols ailleurs au Mexique: nos opérations se déroulent normalement.

Des mises à jour seront communiquées régulièrement.

Stationnement limité à l’aéroport Montréal–Trudeau (YUL)19 décembre, 2025

En raison de la fermeture définitive du stationnement Étagé et de l’EconoParc P5, le nombre de places de stationnement à l’aéroport international Montréal–Trudeau (YUL) est actuellement très limité.

Les passagers voyageant au départ de YUL sont invités à réserver leur stationnement en ligne à l’avance, puisque l’accès n’est pas garanti sans réservation. Il est également recommandé de privilégier d’autres options de transport pour se rendre à l’aéroport.

Pour en savoir plus sur les solutions de transport offertes: https://www.admtl.com/stationnement-et-transport/services-de-transport?redirect=false

Rappel de certains chargeurs portatifs Anker4 juillet, 2025

Le gouvernement du Canada a émis un avis de rappel concernant certains modèles de chargeurs portatifs Anker, en raison d’un risque potentiel pour la sécurité. Les modèles visés incluent:

  • Anker Power Bank (modèle A1647)
  • Anker Zolo Power Bank (modèles A1681 et A1689)

Par mesure de précaution, nous demandons à nos passagères ou passagers de ne pas transporter ces chargeurs à bord de nos vols.

Pour plus d’information, veuillez consulter l’avis officiel du gouvernement du Canada.

Merci de votre collaboration.