Avis aux voyageurs

Vous trouverez dans cette section des notes importantes relatives aux avis de voyage. Nous vous rappelons qu’il est important de vous informer de tout changement qui peut avoir un impact sur votre voyage. Assurez-vous de télécharger l'appli Air Transat pour recevoir des notifications sur votre voyage: mises à jour du vol, mesures de santé et sécurité, et bien plus!
Consultez ci-dessous la liste et l’historique des avis publiés.

 

Avis de voyage

Ouragan Beryl: Rapatriement des passagers à Montego Bay, Jamaïque2 juillet, 2024

En réponse à l'ouragan Beryl, Transat prend des mesures immédiates pour assurer la sécurité de ses clients à Montego Bay, en Jamaïque (MBJ).

Pour assurer la sécurité de nos clients, nous envoyons trois vols de rapatriement aujourd’hui, le 2 juillet 2024.

VOLS DE RAPATRIEMENT DE MONTEGO BAY VERS MONTRÉAL ET TORONTO
Date: 2 juillet 2024 (HEURES LOCALES)

  1. TSC9485 : Départ de Montego Bay (MBJ) à 21h30, Arrivée à Montréal (YUL) à 3h10.
  2. TSC9487 : Départ de Montego Bay (MBJ) à 23h00, Arrivée à Montréal (YUL) à 4h20.
  3. TSC9517 : Départ de Montego Bay (MBJ) à 23h20, Arrivée à Toronto (YYZ) à 4h25 .

Les clients ayant réservé un forfait Transat seront contactés et transférés à l’aéroport dans les prochaines heures.

Les détenteurs de billet de retour Air Transat (vol seulement) qui souhaitent devancer leur vol de retour sont invités à communiquer avec nous via notre ligne s’assistance aux passagers au +1-514-906-5111 pour vérifier leurs options, en fonction de la disponibilité.

Politique ouragan

La politique ouragan de Transat est en vigueur pour les vols prévus les 4 et 5 juillet (TS484 & TS518), à destination de Montego Bay aux départs de Montréal et Toronto. Les clients qui désirent s’en prévaloir doivent communiquer avec notre centre contact, ou leur agence de voyage.

Tous les détails de la politique ouragan de Transat sont disponibles ici.

Nous continuons de suivre de près l'évolution de l'ouragan Beryl.

Historique