• En savoir plus sur nos destinations.

• Les voyageurs désirant se rendre au Canada devront remplir un formulaire d’entrée au Canada (AVE). Ce document sera exigé au moment du départ pour le Canada. Pour obtenir plus de détails, veuillez visiter Canada.ca/ave.


• Si votre réservation de vol comprend un segment en train, merci de prendre connaissance de l'information qui suit. À votre arrivée au terminal 3, vous devez récupérer vos bagages et vous diriger à la gare TGV situé au terminal 2(TN). Rendez-vous au comptoir de la SNCF afin d’obtenir votre billet de train.
  Pour le segment vers le Canada (si applicable), présentez-vous au comptoir de la SNCF à la gare TGV afin de récupérer votre billet de train pour votre trajet vers l’aéroport Charles-de-Gaulle au terminal 2 (TN). Vous devez ensuite vous rendre au comptoir Air Transat situé au terminal 3 pour vous enregistrer sur votre vol.
  Les vols d’Air Transat arrivent et partent du terminal 3, pour vous rendre d’un terminal à l’autre, vous pouvez utiliser la navette gratuite. Pour plus de détails, consultez https://www.airtransat.com/fr-CA/train-air

• Les passagers devront payer des taxes ou frais lorsque voyageant aux destinations suivantes:
  
  - Haïti 
  - Costa Rica : Le Costa Rica exige une taxe aéroportuaire de départ de 29$ US qui est dorénavant incluse dans le prix de vente lorsque vous réservez un billet d’avion avec Air Transat. Cette taxe est exigible pour toute passagère ou tout passager, incluant les bébés.
  - Cancun - Cozumel : Le montant doit être payé avant l’arrivée ou durant le séjour. Vous devez avoir votre reçu de paiement en main au moment de quitter le Mexique. Le paiement peut être effectué seulement en ligne sur le portail Visitax.

• Mexique : Vous pouvez maintenant remplir la carte de touriste (formulaire d’entrée au pays officiel) en ligne avant le départ. Assurez-vous d’entrer votre nom tel qu’il est inscrit sur votre passeport et de suivre les instructions: https://www.inm.gob.mx/fmme/publico/en/solicitud.html


• Avis aux passagers à destination ou au départ du Royaume-Uni. Remboursement de la taxe sur le transport de passagers aériens (APD).

• Les passagers doivent obtenir à leurs frais et détenir au moment du départ tous les documents de voyage exigés par les autorités gouvernementales compétentes. Pour plus de renseignements, veuillez consulter www.iatatravelcentre.com, le site www.voyage.gc.ca du gouvernement du Canada ou communiquer avec nous 1-877-872-6728 ou au numéro local +1-514-906-5111.

• Menu à bord de nos appareils.

• Boutique hors taxes

• Pour faciliter vos opérations et en assurer la sécurité, nous n'acceptons désormais que les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard et American Express). Les paiements ne se font plus par débit, Visa Débit ni argent comptant.

• Prenez l'air averti. Soyez informé de vos droits et responsabilités.

• Depuis plus de 10 ans, Transat multiplie les initiatives en matière de tourisme durable afin d’avoir un impact positif sur les populations locales et d’enrichir les expériences de ses voyageurs. Vous aussi vous pouvez contribuer à la protection des ressources d’autres pays. Pour en savoir plus, consultez notre page sur le tourisme durable.