Información de viaje

Equipaje

Le animamos a que lea detenidamente esta sección con información sobre qué puede llevar en su equipaje, cómo presentar una reclamación de equipaje y mucho más.

Estado y horarios de los vuelos

Manténgase informado de la hora de salida de su vuelo y planifique sus próximas vacaciones con hasta 15 meses de antelación. Infórmese también de cómo proceder en caso de que su vuelo esté operado por una de nuestras compañías socias.

Comodidad a bordo

Aquí encontrará cómo puede hacer que su experiencia Air Transat sea aún más agradable:

Aeropuertos - Facturación

Descubra todo lo que necesita saber sobre los aeropuertos a los que volamos, desde información de las terminales hasta horarios de facturación y más.

Nuestra flota

Estamos orgullosos de nuestra flota de clase mundial. Estará de vacaciones en el mismo momento en que tome asiento.

Servicios a bordo

Air Transat ofrece diversos servicios durante el vuelo para hacer que disfrute aún más de su viaje. Esta sección cubre entretenimiento, ofertas en el duty free y más.

Familias - Niños

Air Transat se complace en ofrecer una amplia variedad de servicios e información para familias y niños.

Pasaporte - Documentos de viaje

Tanto si vuela a Europa, al Sur, a Canadá o a Estados Unidos, encontrará toda la información necesaria para asegurarse de que tiene los documentos necesarios por su destino.

Servicios especiales

Air Transat trata de atender las necesidades individuales de todos nuestros pasajeros. Ofrecemos servicios y programas para hacer que su viaje sea lo más cómodo posible.

Seguridad y bienestar

Air Transat trata de proporcionar un entorno seguro a bordo de nuestro avión para usted, los demás pasajeros y los miembros de nuestra tripulación.
 

Nuestras tarifas

Cada viaje es único. Por eso tiene la libertad de elegir la tarifa que prefiere y la flexibilidad de cambiar o cancelar el vuelo, además de un conjunto de ventajas.

Atención al cliente

Obtenga respuesta a sus preguntas, manténgase en contacto a través de las redes sociales y conozca los compromisos de servicio al pasajero de Air Transat.

 

Aviso para viajeros

Esta sección incluye un aviso importante y recomendaciones para el viaje. Te recordamos que es importante mantenerse informado acerca de los cambios que puedan afectar tu viaje. A continuación, se presenta una lista de recomendaciones.

Disponibilidad de productos y servicios especiales

Utilice nuestra herramienta para consultar la disponibilidad de servicios y productos especiales: material deportivo, mascotas en cabina o equipaje facturado y Option Plus.