Privilegios de familia

Las familias son muy importantes para Air Transat. Conozca cómo hacemos que su viaje sea aún más divertido para usted y para sus hijos.

Mostradores de facturación exclusivos

Siempre que las instalaciones lo permitan (en las salidas canadienses), habrá disponibles mostradores de facturación designados para familias que viajen con niños pequeños y menores no acompañados. ¡Esto significa menos tiempo de espera en la cola!

 
Asistencia

¿Viaja solo con niños y se siente abrumado? Háganoslo saber durante la facturación y estaremos encantados de ayudarle en la puerta de embarque y a su llegada al aeropuerto de destino. 

¿Quiere llevar consigo el cochecito de su hijo o una silla de seguridad hasta el momento de embarcar? Ningún problema. Solo tiene que decírnoslo cuando haga la facturación.Por lo general, los maleteros están disponibles para ayudarlo con su equipaje facturado. En cuanto a los niños, aconsejamos que transporten sus juguetes, etc. en el equipaje de mano; esto disminuye la carga de su hijo. 

 
Pre-embarque

Con la excepción de los vuelos a Estados Unidos, estamos encantados de ofrecer servicios de pre-embarque a familias que viajen con niños pequeños.

 
Asignación de asientos para familias 

Las familias son la principal prioridad para Air Transat. Con este objetivo, las familias que viajan a bordo de nuestras aeronaves disponen de asignación de asientos estándar automática y gratuita*

Los asientos estándar contiguos se asignan de manera gratuita a niños de 2 a 13 años inclusive, así como a los tutores o padres en la misma reserva familiar. El sistema agrupa los asientos y los asigna automáticamente.

Los pasajeros pueden ver los asientos asignados en la página de "Gestionar mi reserva"  Se abrirá en otra ventana del explorador catorce días antes de la salida.

*Pueden aplicarse cargos si decide modificar la selección de asientos que se asignó de forma gratuita.

 
Servicio de entrega de cochecito o carrito plegable en puerta

En algunos aeropuertos, as familias pueden llevar su cochecito de bebé o carritos plegables a la puerta de embarque o a la del avión. Air Transat se asegurará de que los cochecitos o carritos plegables estén debidamente etiquetados, plegados para luego facturarlos. Al llegar a su destino, los pasajeros podrán recuperar sus cochecitos o carritos plegables en la puerta del avión.

Este servicio no está disponible en Cancún, Punta Cana, Roma, Zagreb, Burdeos, Lyon, Marsella, Niza, Nantes y Toulouse, Cuba y España. Cochecitos de cortesía estarán disponibles a la llegada, en Zagreb y España, excepto en Barcelona. Los pasajeros podrán registrar gratuitamente sus cochecitos o (carritos plegables) en el mostrador y recuperarlos en la cinta de equipajes de su destino.   

Se darán sorpresas en todos nuestros vuelos.

  • Auriculares
  • Balón de playa (en los vuelos al sur)
  • Juego de naipes (en los vuelos desde el sur)
  • Auriculares
  • Folleto de actividades (en vuelos a Europa)
  • Juego de naipes (en los vuelos desde Europa)

Consejos de viaje

  • El asiento adecuado
    Un asiento de ventana es ideal para los niños. Si coloca una almohada o una manta juste debajo de la ventana, tendrá un lugar muy cómodo para que el niño duerma. Pregunte a un auxiliar de vuelo por nuestro Comfort Kit, disponible por solo 10.99 CAD.
  • Selección de asientos
    Use nuestro servicio de selección de asientos para elegir el mejor asiento para su hijo.
  • Mama, ¡me duelen los oídos!
    Para prevenir el dolor de oídos, dé al niño un caramelo para chupar o una botella de agua. Si le duelen los oídos, pruebe este truco: dígale que bostece. Las ventajas de apretarse la nariz son dudosas y no lo recomendamos.
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