Seleccione la información específica que desea obtener acerca del transporte de mascotas en la bodega del equipaje facturado:
Cada país tiene requisitos específicos para la entrada de animales, incluida documentación, restricciones sobre razas, y tasas y condiciones de aceptación. Consulte con las autoridades locales antes de su salida.
El pasajero debe tener al menos 16 años para viajar con un animal. Debe llevar un certificado de salud que indique la raza de su mascota y el comprobante de la vacuna antirrábica. También debe llevar cualquier documentación adicional de entrada o agrícolas obligatorios en el país de destino.
Restricciones
- En la cabina solo se permiten gatos y perros.
- Este servicio no está disponible en vuelos de conexión o con código compartido, en los vuelos operados por otras compañías aéreas ni los paquetes de vacaciones.
- Train + Air no permite llevar mascotas a bordo o en el equipaje en la bodega.
- Para todos los destinos excepto en los vuelos hacia los Estados Unidos, el animal debe tener al menos 12 semanas.
- En los vuelos a EE. UU., el animal debe tener al menos 6 meses.
- El pasajero debe llegar con el animal por lo menos 90 minutos antes de la hora programada de salida del vuelo.
- Puede denegarse el derecho a viajar a los animales que parezcan agresivos, indisciplinados, enfermos o angustiados. Esta decisión queda a discreción del personal de Air Transat del aeropuerto.
A determinadas razas de perros se les deniega la entrada en algunos países o regiones, o corren mayor riesgo de padecer problemas respiratorios. Es por eso que no podemos transportar las siguientes razas de perros o razas mixtas, como una o varias de las siguientes razas:
- Mastines: Todas las razas, como argentino (dogo argentino), bandog (bandogge/band dog), sudafricano (boerboel), brasileño (fila brasileiro), italiano (cane corso y napolitano), mastín de las islas Canarias (presa canario), mastín japonés (Tosa Inu)
- Pitbulls: Todas las razas, como American Bully, American Pitbull Terrier, American Staffordshire Terrier, Staffordshire Bull Terrier
- Akita
- Ovcharka caucásico (pastor caucásico)
- Karabash (kangal o pastor de Anatolia)
- Rottweiler
- Perros lobo mestizo
- Dóberman pinscher
- Bulldog francés
Pueden transportarse las siguientes razas,
exentas de la lista anterior de restricciones:
- El bullmastiff y el mastín francés (dogo de Burdeos)
Se aceptará el transporte de perros y gatos braquicéfalos (de nariz chata) no mencionados en la lista anterior; Sin embargo, debido al alto riesgo de dificultades respiratorias, se deben cumplir los siguientes requisitos de transporte:
- Los pasajeros deben presentar un Acuse de Recibo y Exención de Responsabilidad firmado al agente al momento del check-in (solo en inglés).
- El animal debe transportarse en una perrera de un tamaño mayor que el estándar normal.
- Debe haber aberturas de ventilación en los cuatro lados de la perrera.
- Se recomienda que el animal se aclimate a la perrera antes de la salida, durante el mayor tiempo posible.
- El pasajero es el único responsable de la salud del animal.
Consulte la lista de las razas de perros y gatos braquicéfalos que se admiten.
En caso de que no se cumplan estas condiciones, se podrá denegar el transporte de la mascota. Las tasas no se reembolsarán.
Cuando viaje con su mascota, es esencial que tenga todos los documentos necesarios en orden. Para que su mascota disfrute de un viaje seguro y sin contratiempos, asegúrese de que se cumplen los siguientes requisitos específicos de distintos países antes de llegar al aeropuerto.
A Canadá: Los perros y gatos procedentes de países (reconocidos por Canadá) como no libres de rabia pueden entrar en Canadá si disponen de un certificado sanitario válido, que identifique claramente al animal, emitido en inglés o francés, por un veterinario con licencia que acredite que el animal ha sido vacunado contra la rabia. El certificado debe indicar la fecha de vacunación, el tipo de vacuna administrada y la duración de la inmunidad (si no se indica ningún periodo de validez, la vacuna se considerará válida durante un año a partir de la fecha de vacunación).
Los perros y gatos procedentes de países (reconocidos por Canadá) como libres de rabia pueden entrar en Canadá si disponen de un certificado sanitario válido, que identifique claramente al animal, emitido en inglés o francés, por un veterinario reconocido por una autoridad gubernamental competente y que demuestre que no se ha notificado ningún caso de rabia en el país de origen en los 6 meses anteriores a la importación del animal y que el animal ha estado en ese país durante los 6 meses anteriores a la importación o desde su nacimiento.
El propietario del animal tendrá que pagar CA $ 30 (más impuestos, por animal) para la inspección de la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos (Canadian Food Inspection Agency, CFIA) al ingresar a Canadá (excepto para las llegadas desde los Estados Unidos). Para más información consulte el Sitio web de la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos.(Sólo en inglés y en francés).
Vuelos de ida
Desde República Dominicana, Colombia, El Salvador, Cuba, Perú, Marruecos y Haití: no se aceptan perros ni gatos en trayectos solo de ida desde estos destinos.
Excepciones si se reserva con antelación a través de nuestro centro de contacto: se aceptan perros y gatos en viajes de ida y vuelta desde o hacia República Dominicana, Colombia, El Salvador, Cuba y Haití. Se aceptan perros de servicio certificados en vuelos de ida desde República Dominicana, Colombia, El Salvador, Cuba y Haití.
Para Estados Unidos: La información sobre los requisitos y la documentación relativa a la entrada de perros en Estados Unidos se encuentra en la página web de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC). Se abrirá en otra ventana del explorador
A partir del 1 de agosto de 2024, los perros que entren o regresen a Estados Unidos deberán cumplir nuevos requisitos específicos en función del lugar en el que hayan estado en los 6 meses anteriores a su entrada en Estados Unidos y del lugar en el que hayan recibido las vacunas contra la rabia (si es necesario). Consulte la lista de países de alto riesgoSe le redirigirá a un nuevo sitio web. Se abrirá una nueva ventana. de los CDC para asegurarse de que se cumplen los requisitos correspondientes. No se aceptarán animales que hayan visitado un país de alto riesgo en los 6 meses anteriores a su entrada en Estados Unidos.
Excepciones: Perros de servicio certificados y perros de apoyo emocional (cuando se reserven con antelación a través de nuestro Centro de atención al cliente).
Los pasajeros son los únicos responsables de verificar y respetar los requisitos reglamentarios. A los perros que no cumplan todos los requisitos de entrada o que no dispongan de formularios precisos y válidos se les denegará la entrada en Estados Unidos y serán devueltos al país de salida a expensas del importador. Estos requisitos se aplican a todos los perros, incluidos los perros de servicio y los perros nacidos en Estados Unidos.
A México: Cumplimiento de regulaciones estrictas. Los propietarios deben disponer de certificados de salud específicos que se hayan emitido durante un cierto periodo de tiempo anterior al viaje. Si no se presentan documentos válidos, se pondrá al animal en cuarentena al llegar y se aplicarán costes adicionales por la inspección veterinaria. Puede consultar toda la información al respecto en el sitio web del Servicio Nacional de Sanidad, Inocuidad y Calidad Agroalimentaria.
A y desde Reino Unido: Se aceptarán gatos y perros exclusivamente como carga en vuelos de Air Transat – es preciso hacer las gestiones previas pertinentes y se aplican tasas adicionales.
Excepciones: Se aceptan perros guía certificados en vuelos a Londres, Mánchester y Glasgow (cuando se reserva a través de nuestro Centro de Atención al Cliente con al menos 7 días de antelación).
Se aceptan perros guía certificados en vuelos desde Londres, Mánchester y Glasgow.
Se aceptan mascotas en la bodega de equipaje facturada y en la cabina en los vuelos desde Manchester y Glasgow, pero no se aceptan desde Londres.
A los países de la Unión Europea (UE)
Está permitido que los animales viajen a la Unión Europea procedentes de un país ajeno a la UE si se cumplen los siguientes requisitos:
- Los perros y gatos procedentes de fuera de la UE están sujetos a las regulaciones de la UE y requieren un certificado sanitario. El veterinario del animal puede rellenar el certificado sanitario antes del viaje.
- De Canadá: El certificado sanitario ha de emitirlo/rellenarlo un veterinario como máximo 10 días antes de la llegada a la UE y ha de aprobarlo un veterinario oficial de la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos (CFIA, por sus siglas en inglés) (la aprobación no es necesaria cuando el formulario lo rellena y lo firma un veterinario oficial de la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos). El certificado está disponible en el sitio web de la CFIA .
- Para los animales de la UE que regresan: Los animales procedentes de un país de la UE pueden utilizar un certificado sanitario de la UE en lugar de un certificado sanitario canadiense. El certificado zoosanitario de la UE debe ser expedido por un veterinario oficial del Estado en el país de partida como máximo 10 días antes de que el animal llegue a la UE.
- Pasaporte europeo para animales de compañía: El pasaporte europeo para animales de compañía no puede sustituir al certificado sanitario exigido a los animales que viajan desde Canadá y sólo es válido para viajar entre países de la UE. El pasaporte es válido durante toda la vida del animal, siempre que se mantenga al día la vacunación antirrábica.
- El animal ha de llevar un microchip o tener un tatuaje claramente legible.
- El microchip deberá cumplir con la norma ISO 11784. De no ser así, el dueño es responsable de proporcionar un lector de microchips adecuado.
- Si se utiliza un tatuaje, ha de haberse puesto antes del 3 de julio de 2011. La República de Irlanda no acepta tatuajes.
- Al animal se le ha vacunado contra la rabia.
- El animal tenía al menos 12 semanas de edad en la fecha en que se le administró la vacuna.
- La vacuna primaria ha de administrarse al menos 21 días antes de la llegada y después de que se haya colocado el chip identificativo o de que se haya puesto el tatuaje.
- Cualquier vacuna posterior (de refuerzo) ha de administrarse dentro del periodo de validez de la vacuna precedente y al menos 21 días antes de la llegada.
- Tratamiento contra la tenia Echinococcus multilocularis.
- Los perros que viajen a la República de Irlanda tendrán que haber recibido tratamiento contra el echinococcus dentro de un periodo de no más de 120 horas y no menos de 24 horas antes de la hora prevista de entrada de los perros en la UE.
Requisitos específicos de cada país de la UE
A Portugal: Los acuerdos por anticipado son obligatorios para todos los gatos y perros (incluyendo los perros guía) para entrar a Portugal desde afuera de la Unión Europea. Haga clic aquí si desea más información Se abrirá en otra ventana del explorador
A y desde la República de Irlanda: Se aceptarán gatos y perros exclusivamente como carga en vuelos de Air Transat – es preciso hacer las gestiones previas pertinentes y se aplican tasas adicionales.
Excepciones: Se aceptan perros guía certificados en vuelos a Dublín (cuando se reserva a través de nuestro Centro de Atención al Cliente con al menos 7 días de antelación).
África
A Marruecos: cumplimiento de regulaciones estrictas. Los dueños deben tener un certificado sanitario completo expedido dentro de los 3 días siguientes a su llegada a Marruecos por un veterinario autorizado del país de origen. Si no se presentan documentos válidos, se pondrá al animal en cuarentena al llegar y se aplicarán costes adicionales por la inspección veterinaria. Para más información consulte el sitio web del Ministerio de Asuntos Exteriores del Reino de Marruecos.
América Central y del Sur
A y desde Colombia: Cumplimiento de regulaciones estrictas. Los dueños deben tener un certificado sanitario internacional canadiense completo dentro de los 10 días de la llegada a Colombia. Si no se presentan documentos válidos, se pondrá al animal en cuarentena al llegar y se aplicarán costes adicionales por la inspección veterinaria. Los pasajeros también deben presentar un certificado electrónico al menos 24 horas antes de partir de Colombia con su mascota. Puede consultar toda la información al respecto en el sitio web del Instituto Colombiano Agropecuario - ICA.
A Costa Rica: Es obligatorio organizarse de antemano para trasladar todo tipo de gatos y perros. Los dueños deben tener un certificado sanitario internacional de perros y gatos completo, emitido por la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos (Canadian Food Inspection Agency, CFIA) dentro de los 14 días de la llegada a Costa Rica. Si no se presentan documentos válidos, se negará la entrada del animal. Visite la página web de la embajada costarricense si desea obtener información completa.
De Costa Rica: Los pasajeros de regreso pueden presentar su Certificado Sanitario Internacional para Perros y Gatos válido, específico para exportación a Costa Rica (véase el ejemplo de arriba) emitido por la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos (CFIA) , siempre que el certificado siga siendo válido y se emitiera dentro de los 14 días anteriores.
Si el Certificado Sanitario Internacional para Perros y Gatos ha caducado o el pasajero solo viaja de ida, el pasajero ha de presentar el Certificado de Exportación de Caninos y Felinos de la República de Costa Rica. El certificado ha de rellenarlo y firmarlo un veterinario y ha de sellarlo Senasa (Control Sanitario, Servicio Nacional de Salud Animal) y el pasajero ha de presentar un recibo que confirme el pago.
A Jamaica: No se acepta ningún tipo de animal en vuelos a Jamaica.
A y desde Perú: cumplimiento de regulaciones estrictas. Los dueños deben tener un certificado sanitario internacional canadiense completo dentro de los 14 días de la llegada a Perú. Si no se presentan documentos válidos, se pondrá al animal en cuarentena al llegar y se aplicarán costes adicionales por la inspección veterinaria. Los pasajeros también deben obtener un certificado zoosanitario de exportación antes de salir de Perú con su mascota. Puede consultar toda la información al respecto en el sitio web del Servicio Nacional de Sanidad Agraria del Perú .
A San Martín: Es necesario hacer una solicitud de entrada con antelación. Puede solicitarla por correo electrónico a lvv@sintmaartengov.org, con una antelación mínima de cinco (5) días a su fecha prevista de llegada. Para obtener más información, póngase en contacto con el Departamento de inspección TEZVT - Agricultura, ganadería y pesca, Tel.: +1 (721) 542-5641, +1 (721) 542-9887 (O) / +1 (721) 520-7213 (M).
Air Transat cumple con los requisitos de entrada y salida de animales descritos en el Manual de Información de Viaje de IATA. Para consultar más información sobre los requisitos de viaje para las mascotas, recomendamos visitar el Centro de Viajes de IATA.
Las jaulas de mayor tamaño habrán de ser enviadas a través del servicio de transporte de mercancía de Air Transat y será necesario gestionar dicho envío con antelación.
Si su animal o jaula de transporte excede el tamaño máximo que se detalla a continuación, contacte con nuestro departamento de carga para obtener ayuda.
- Los animales deben ir en una jaula apropiada para el transporte aéreo (normativa de la IATA) y llevar el nombre del animal.
- Es obligatoria una jaula de plástico rígida básica. No se aceptarán jaulas de alambre ni otro material (una puerta de alambre es inaceptable).
- Todas las puertas de la jaula deben ir cerradas con un mecanismo de cierre que impida su apertura (vea la información adicional a continuación).
- Peso máximo aceptado en el check-in: 45 kg (99 lb) (incluido la jaula de transporte)
- Tamaño máximo aceptado para la jaula de transporte: 122 x 81,3 x 89 cm (48 x 32 x 35 pulgadas) en el momento de la facturación; las jaulas de transporte más grandes se deben enviar a través del transporte de mercancía de Air Transat y será necesario gestionar dicho envío con antelación.
- La jaula debe proporcionar suficiente espacio para que el animal se ponga en pie sobre las patas estiradas, pueda girarse y tumbarse. Para la comodidad y seguridad del animal, las jaulas que no cumplan los requisitos mencionados anteriormente verán denegado el transporte del animal.
La tabla siguiente muestra la guía para seleccionar la jaula correcta para el animal:
Fuente: www.iata.org
- A = longitud del animal del morro a la raíz de la cola.
- B = altura desde el suelo hasta la articulación del codo. A + 1/2 B = longitud del contenedor.
- C = anchura entre las muestras. C x 2 = anchura del contenedor.
- D = altura del contenedor (parte superior plana o arqueada)/altura del animal en posición de pie.
Las dimensiones mínimas de la jaula son las siguientes :
- La longitud de la jaula corresponde a la longitud del animal desde el morro hasta la longitud de la cola, añadiendo la mitad de la altura desde el suelo hasta la articulación del codo.
- La anchura de la jaula debe ser el doble de la anchura de los hombros.
- La altura de la jaula se calcula en relación con la altura de la mascota cuando está de pie.
Asegúrese de que la jaula tiene rejillas de ventilación y barras de espacio.
Sólo se acepta un (1) animal por jaula, y ningún animal menor de 12 semanas (3 meses) puede viajar.
Sujeción adicional
Para la seguridad del animal, Air Transat colocará bridas detectables en la jaula de su animal (sin cargo alguno), que ayude a que su perro o gato esté seguro durante la duración del vuelo. Si la parte superior e inferior de la puerta, así como los laterales de la jaula, no pueden asegurarse con bridas, se le negará el embarque del animal.
Una vez haya salido de la sala de equipaje en su destino, podrá retirar las bridas (para ello necesitará una herramienta de corte). Observe que las restricciones de seguridad impiden que nuestro personal de tierra le proporcione dicha herramienta. Le recomendamos que empaque la herramienta de corte en el equipaje facturado ya que no se le permitirá llevarla en el equipaje de mano en ningún punto de seguridad.