Mostradores de facturación exclusivos
Siempre que las instalaciones lo permitan (en las salidas canadienses), habrá disponibles mostradores de facturación designados para familias que viajen con niños pequeños y menores no acompañados. ¡Esto significa menos tiempo de espera en la cola!
Asistencia
¿Viaja solo con niños y se siente abrumado? Háganoslo saber durante la facturación y estaremos encantados de ayudarle en la puerta de embarque y a su llegada al aeropuerto de destino.
¿Quiere llevar consigo el cochecito de su hijo o una silla de seguridad hasta el momento de embarcar? Ningún problema. Solo tiene que decírnoslo cuando haga la facturación.Por lo general, los maleteros están disponibles para ayudarlo con su equipaje facturado. En cuanto a los niños, aconsejamos que transporten sus juguetes, etc. en el equipaje de mano; esto disminuye la carga de su hijo.
Pre-embarque
Con la excepción de los vuelos a Estados Unidos, estamos encantados de ofrecer servicios de pre-embarque a familias que viajen con niños pequeños.
Asignación de asientos para familias
Las familias son la principal prioridad para Air Transat. Con este objetivo, las familias que viajan a bordo de nuestras aeronaves disponen de asignación de asientos estándar automática y gratuita*.
Los asientos estándar contiguos se asignan de manera gratuita a niños de 2 a 13 años inclusive, así como a los tutores o padres en la misma reserva familiar. El sistema agrupa los asientos y los asigna automáticamente.
Los pasajeros pueden ver los asientos asignados en la página de "Gestionar mi reserva" Se abrirá en otra ventana del explorador catorce días antes de la salida.
*Pueden aplicarse cargos si decide modificar la selección de asientos que se asignó de forma gratuita.
Servicio de entrega de cochecito o carrito plegable en puerta
En algunos aeropuertos, as familias pueden llevar su cochecito de bebé o carritos plegables a la puerta de embarque o a la del avión. Air Transat se asegurará de que los cochecitos o carritos plegables estén debidamente etiquetados, plegados para luego facturarlos. Al llegar a su destino, los pasajeros podrán recuperar sus cochecitos o carritos plegables en la puerta del avión.
Este servicio no está disponible en Cancún, Punta Cana, Roma, Zagreb, Burdeos, Lyon, Marsella, Niza, Nantes y Toulouse, Cuba y España. Cochecitos de cortesía estarán disponibles a la llegada, en Zagreb y España, excepto en Barcelona. Los pasajeros podrán registrar gratuitamente sus cochecitos o (carritos plegables) en el mostrador y recuperarlos en la cinta de equipajes de su destino.