Familienprogramm

Air Transat liegen Familien sehr am Herzen. Erfahren Sie, wie wir das Reisen für Sie und Ihre Kinder noch angenehmer gestalten.

Exklusive Check-in-Schalter

Wenn es der Flughafen erlaubt (an kanadischen Gateways), stehen ausgewiesene Check-in-Schalter für Familien mit Kindern und für unbegleitete Minderjährige zur Verfügung. Das heißt für Sie: weniger Wartezeit an langen Schlangen!

 
Unterstützung

Sie reisen alleine mit Ihren Kindern und fühlen sich überfordert? Lassen Sie uns dies beim Check-in wissen und wir helfen Ihnen gerne bis zum Flugsteig und nehmen Sie bei der Ankunft am Zielflughafen in Empfang. In der Regel stehen Ihnen Gepäckträger zur Verfügung, um Ihnen bei Ihrem Gepäck behilflich zu sein. Bei kleinen Kindern schlagen wir vor, dass Sie das Spielzeug etc. Ihrer Kinder in Ihrem Handgepäck verstauen; das verringert das Gewicht für Ihre Kinder. 

Sie möchten den Kinderwagen oder Kindersitz Ihres Kindes bis zum Boarding bei sich behalten? Kein Problem. Teilen Sie uns Ihren Wunsch einfach beim Check-in mit.

 
Pre-Boarding

Mit der Ausnahme von Flügen in die USA bieten wir gerne für Familien mit Kindern ein Pre-Boarding an.

 
Sitzplatzzuweisungen für Familien   

Familien genießen bei Air Transat höchste Priorität. Vor diesem Hintergrund bieten wir Familien kostenlose* automatisierte Standardsitzplatzzuweisungen an Bord unserer Flugzeuge.    

Benachbarte standardsitze werden Kinder im Alter zwischen 2 und 13 Jahren (einschließlich) und ihren Eltern/Erziehungsberechtigten über dieselbe Familienbuchung kostenlos zugewiesen. Diese Sitze befinden sich nebeneinander und werden vom System gleich automatisch zugewiesen.

Fluggäste können ihre Sitzplatzzuweisungen auf der Seite „Meine Buchung verwalten“  Wird in einem eigenen Fenster geöffnet vierzehn Tage vor der Abflug.

*Gebühren können anfallen, wenn Sie den Ihnen kostenlos zugewiesenen Sitzplatz ändern.

 
Kinderwagen oder faltwagen service am Flugsteig

Familien können ihren Kinderwagen oder Faltwagen zum Boarding-Gate oder zur Flugzeugtür bringen. Air Transat wird dafür sorgen, dass die Kinderwagen oder Faltwagen ordnungsgemäß gekennzeichnet, zusammengeklappt und dann eingecheckt werden. Nach der Ankunft am Zielort können sich die Passagiere auf den bestimmten Flughäfen an der Flugzeugtür erholen.

Die Aushändigung von Kinderwagen am Gate ist in bestimmten Ländern und Städten nicht zulässig, z. B. in Cancun, Punta Cana, Rom, Zagreb, Bordeaux, Lyon, Marseille, Nizza, Nantes, Toulouse, Kuba und Spanien. In Zagreb und Spanien (außer in Barcelona) steht Ihnen bei der Ankunft ein kostenloser Kinderwagen zur Verfügung. Passagiere können ihre Kinderwagen (oder Faltwagen) trotzdem kostenlos am Check-in-Schalter aufgeben und am Zielort am Gepäckband abholen.

Auf all unseren Flügen erhalten Sie eine Überraschung.

  • Kopfhörer
  • Strandball (auf Flügen nach Mittel-/Südamerika)
  • Kartenspiel (auf Flügen aus Mittel-/Südamerika)
  • Kopfhörer
  • Mitmachbuch (auf Flügen nach Europa)
  • Kartenspiel (auf Flügen von Europa)

Reisetipps

  • Der richtige Sitzplatz
    Ein Fensterplatz ist ideal für Kinder. Mit einem Kissen oder einer Decke direkt unter dem Fenster hat Ihr Kind einen bequemen Schlafplatz. Fragen Sie Ihren Flugbegleiter nach dem Comfort Kit für nur 10.99 CAD.
  • Sitzauswahl
    Nutzen Sie unseren Sitzauswahlservice, um den besten Platz für Ihr Kind auszuwählen.
  • Mama, meine Ohren tun weh!
    Um Ohrschmerzen zu vermeiden, geben Sie Ihrem Kind ein Bonbon zu lutschen oder reichen Sie eine Flasche Wasser. Wenn die Ohren schmerzen, probieren Sie folgenden Trick: Sagen Sie Ihrem Kind, es soll gähnen. Ob ein Zudrücken der Nase hilft, ist nicht nachgewiesen und wird von uns nicht empfohlen.
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